WebSite X5Help Center

 
Ulrike P.
Ulrike P.
User

E-Commerce – 2 Bestellnummern nur 1 Zahlung bei PayPal  de

Autor: Ulrike P.
Besucht 1766, Followers 1, Geteilt 0  

Hallo erst mal,

folgende Unregelmäßigkeit im Bestellverlauf ist aufgetreten:

1 Person bestellt innerhalb von 8 Minuten das gleiche Produkt 2 mal (2 Bestellnummern). Bezahlung über PayPal. Auf dem Paypal Konto findet sich jedoch nur eine Zahlung wieder. Wie geht das?

Gruß Siggi

Gepostet am
2 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH - 1 KORREKT
JJ. JUAG
JJ. JUAG
User

Die Zahlung wurde nur einmal ausgeführt. Am wahrscheinlichten ist doppelte Bestellung aus versehen.

Fragen Sie beim Kunden nach was Sache ist!!

JJ.

Mehr lesen
Gepostet am von JJ. JUAG
Ulrike P.
Ulrike P.
User
Autor

Stimmt.

Danke

Mehr lesen
Gepostet am von Ulrike P.