BLOG/ Verschwinden von Bildern, Videos nicht abspielbar im Browser usw.
Autor: Uwe Z.Hallo liebe INCO-Gemeinde,
ich bin seit der Vesrion 8 User von Website X5. Ich bearbeite damit eine kleine Familienwebseite http://www.zielonke.net . Nach dem Kauf der Version 14 und dem völlig missglücktem Versuch der Konvertierung meines Projektes zur neuen Version bin ich zum ersten Mal richtig enttäuscht. Im einzelnen treten folgende Propbleme auf: Es beginnt mit der fehlenden Hauptschrift Segeo Print. Das Menue ist nicht mehr im Akkodion-Stil möglich. O.k. das kann ich umgestalten. Der Blog importiert die Beträge nicht mit den dazugehörigen Bildern, außerdem ohne Vorschau des ersten Beitrages. Da dieser Blog seit mehreren Jahren läuft, habe ich keine Zeit und Lust, zig Bilder neu zu importieren. Auf meiner Videoseite, werden funktionierende Videos nicht mehr abgespielt bzw. erhalten den Hinweis: Wiedergabe in diesem Browswer nicht möglich. Den gleichen Hinweis erhalte ich bei der Schaltfläsche mehrerer Mediaabspieler (Musikuntermalung). Es sind viele Kleinigkeiten, aber auch arbeitsintensive größere Änderungen erforderlich um das gleiche Projekt, wie in Version 13 erstellt so wiederherzustellen. Ich finde es prima, neue, schönere, individuellere und buntere Gestaltungsmöglichkeiten für neue Projekte zu bekommen, aber nur als neuer User ohne bestehende Projekte. Ich kann so nicht weiter mit dieser Softwre arbeiten und habe als (NOCH)-KUNDE auch keine Lust dazu.
Guten Tag Uwe,
ich bedauere die aufgetretenen Unannehmlichkeiten sehr, und ich verstehe, dass alle diese Kleinigkeiten dann frustrierend sein können. Machen Sie sich keine Sorgen, wir werden zusammen alles beheben.
Um Ihnen aber einen besseren Support anbieten zu können, bitte ich Sie, verschiedene Beiträge für verschiedene Anliegen zu erstellen. Ich bin sicher, Sie können sich das Chaos vorstellen, dass hier geben würden, wenn wir alle Anliegen zusammen verwalten würden. Wenn Sie aber andere Beiträge bitte erstellen, werden wir alles schneller verwalten können.
Hier können wir uns zum Beispiel auf dem Blog konzentrieren: können Sie mir darüber mehr Informationen geben? Können Sie bitte das Projekt mit der Version 14 exportieren, auch nur in einen temporären Ordner, damit ich sehen kann, was los ist?
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit! Mit freundlichen Grüßen.