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Dein Professionelles Schlagwerk U.
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Text wird immer gelöscht und ist nicht sichtbar  de

Autor: Dein Professionelles Schlagwerk U.
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Hallo. Ich habe die WebSite X5 Professional gekauft installiert. Nachdem ich meine ersten Arbeiten mit der Erstellung abgeschlossen und gespeichert habe, habe ich das Programm geschlossen. Nach ein paar Tagen wurde das Programm wieder geöffnet und ich wollte weiterarbeiten. Alles war noch vorhanden, alle Bausteine konnte ich verwenden bis auf folgenden Fehler...

Ich habe einen neuen Textbeistein eingefügt. Dies funktioniert ohne Probleme! Wenn ich aber diesen Baustein öffne, kann ich einen Text schreiben. Nach speichern ging ich dann auf die Vorschau. Der eingegebene Text wurde nicht angezeigt! Zur Kontrolle habe ich die Vorschau geschlossen und den Textbaustein wieder geöffnet. Der eingegebene Text war nicht mehr da!!! Auch wenn ich einen bereits erstellten Textbaustein öffne und den Text ändern möchte ist der geänderte Text bei der Vorschau nicht mehr da. Also habe ich das Programm komplett gelöscht und neu installiert. Genau die gleichen Probleme. Abwohl ich keinerlei Änderungen in den Einstellungen vorgenommen habe...

Wo liegt das Problem? Bei einem Preis von 199,- Euro sollte das ohne Probleme funktionieren...

Vielen Dank an Euch für eine hilreiche Antwort!

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11 ANTWORTEN - 3 NüTZLICH
Andreas L.
Andreas L.
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Lösche mal das Text Objekt und erstelle es noch mal neu.

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Gepostet am von Andreas L.
Dein Professionelles Schlagwerk U.
Dein Professionelles Schlagwerk U.
User
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alles schon versucht, funktioniert immer noch nicht

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Gepostet am von Dein Professionelles Schlagwerk U.
Andreas L.
Andreas L.
User

Hast du beim Programm Start unter Einstellungen dort nach geschaut ob dort evtl. Die Fonts noch eingetragen sind?

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Gepostet am von Andreas L.
Andreas L.
Andreas L.
User

Sorry war ein anderer Post.

Ist das den bei allen Text-Objekten so ? Oder nur bei dem einen ? Ist die Seite Online ? LINK ?

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Gepostet am von Andreas L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich glaube es hat etwas mit den Windowstreibern zutun oder mit den installierten Programmen die die gleichen Treiber benutzen wie WSX5. Es gibt anscheinend 2-3 User die das gleiche Problem hatten oder noch immer haben. Es geht leider nicht eindeutig hervor was genau Schuld ist damit Text immer verschwindet in den Text-Objekten. Es hat aber nichts mit der WSX5 Installation zutun sondern vielleicht mit einem Programm oder einem Virenkiller der ein Zwischenspeichern verhindert. Oder der Text der eingefügt wird, der von einem Programm oder Browser herunterkopiert wurde, der unbekannten Code enthält den WSX5 nicht verarbeiten kann. Es kann also vieles sein, dass nur eine handvoll User betrifft.

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Gepostet am von Andreas S.
Andreas L.
Andreas L.
User

aha...hat er evtl. ein anderes Programm paralel laufen was stören könnte ?

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Gepostet am von Andreas L.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Schlagwerk,

As mentioned by Andreas, this issue is sometimes cause by an intrusive Antivirus or firewall messing with the software.

Try switching those off and test. If it works, add the software to their exceptions and try once again

Let me know if it works for you

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Schlagwerk,
Wie von Andreas erwähnt, wird dieses Problem manchmal durch einen aufdringlichen Antivirus oder eine Firewall verursacht, die mit der Software rumhängt.

Versuchen Sie, diese auszuschalten und zu testen. Wenn es funktioniert, fügen Sie die Software zu ihren Ausnahmen hinzu und versuchen Sie es erneut

Lass es mich wissen, wenn es für dich funktioniert

Vielen Dank

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.
Dein Professionelles Schlagwerk U.
Dein Professionelles Schlagwerk U.
User
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Vielen Dank für die Zahlreichen Informationen. Leider hilft keiner davon...

Ich habe das Programm NEU installiert. Die Backupdatei geladen und konnte Texte erstmal wieder eingeben. Nachdem ich es geschlossen habe und wieder geöffnet, konnte ich keine Texte eingeben auf allen Seiten oder Texte ändern!!! Keine Ahnung, wo das Problem liegt. Gehe aber von einem Fehler des Programmes aus, da sonst beim erstmaligen öffnen das Problem bereits vorhanden sein müsste!

Wer kann mir helfen??? Das nervt ungemein, wenn man an seiner Page nicht arbeiten kann...

Die Seite findet Ihr unter www.dein-schlagwerk.de

Danke schon mal im Voraus!!!

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Was wir so rausgefunden haben in diesem Fall ist, dass es vom Virenkiller abhängt und zwar vom letzten Update des Avast Virenkiller. Ich nehme an diesen hast du installiert oder?  Es ist also nicht ein Programmfehler sondern der Virenkiller verhindert das speichern der Texte. Wieso das so ist kann aber keiner sagen, außer vielleicht die Virenkiller Firma.

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Gepostet am von Andreas S.
Michael Bolz
Michael Bolz
User

Hast Du die Möglichkeit, das Programm auf einem anderen PC oder Notebook zu installieren (Die Lizenz lässt das ja zu) und zu testen?

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Gepostet am von Michael Bolz
Dein Professionelles Schlagwerk U.
Dein Professionelles Schlagwerk U.
User
Autor

Ich habe einen anderen Virenkiller!

Das Programm habe ich bereits auf einem anderen (meinen privaten PC) ausprobiert. Hier läuft es ohne Probleme! Kann es aber aus rechtlichen Gründen nur auf meinem Geschäfts-PC laufen lassen...

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Gepostet am von Dein Professionelles Schlagwerk U.