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Gordina S.
Gordina S.
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Welche Cookies werden verwendet?  de

Autor: Gordina S.
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Welche Cookies verwendet die Incomedia Software und was bewirken diese Cookies? Auch diese Frage steht wiederum im Zusammenhang mit dem neuen EU-Datenschutzrecht. Ich habe gesehen, dass ein anderer Anbieter alle Cookies sowie ihre Funktionen detailliert auflistet.

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23 ANTWORTEN - 2 NüTZLICH - 1 KORREKT
Sabine B.
Sabine B.
User

Hallo, im Mozilla Firefox kann man sich anzeigen lassen, welche Coockies eine Seite speichert. Auf das kleine "i" neben dem grünen Verschlüsselungs-Symbol (Schloss) in der Adressleiste von Mozilla klicken, dann auf den kleinen Pfeil rechts "Verbindungsdetails anzeigen", "weitere Informationen"

Im Reiter Sicherheit wird angezeigt, ob Coockies gespeichert werden und wenn ja, kann man sie sich anzeigen lassen.

Alternativ mit der rechten Maustaste auf einen leeren Seitenbereich klicken und dann "Seiteninformationen anzeigen".

Vielleicht gibt es noch einen besseren Weg, aber ich bin leider kein Profi und habe mir so zu helfen gewusst. Einige meiner Seiten speichern gar keine Coockies, also scheint es von Incomedia hier auch keine Vorgaben zu geben.

Um sicher zu gehen, habe ich alle einzelnen Seiten der Webseite auf diese Art durchgeklickt.

Ob das so stimmt, weiß ich nicht, wenn nicht, hoffe ich, dass mich jemand der Profis korrigiert. :-)

Gruß, Sabine

PS: An dieser Stelle gleich eine Frage: Wenn die Webseite keine Coockies sammelt, ich aber einen Coockie-Banner setze und in den Datenschutzbestimmungen auf Coockies hinweise - ist das dann auch eine Abmahngefahr?

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Gepostet am von Sabine B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das müsstest du einen Anwalt fragen!

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Gepostet am von Andreas S.
Karl B.
Karl B.
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...oder hier lesen!

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Gepostet am von Karl B.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag, 

danke für Ihre Nachrict. 

WebSite X5 verwendet nur technische Cookies. Wenn Sie aber Fremdleistungen auf Ihrer Seite anwenden sollen Sie kontrollieren, welsche Cookies von diesen Diestleistern angewendet werden und darüber Bescheid geben. 

Ich bleibe für Sie zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Gordina S.
Gordina S.
User
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Ich muss genau wissen, welche Cookies genau DIESE Software verwendet. Dazu muss ich keinen Anwalt fragen, Andreas S., oder die Datenschutzverordnung durchlesen, das muss der Anbieter der Software eigentlich genau wissen und außerdem, wozu die Cookies genau verwendet werden. In die Datenschutzerklärung gehört eine Liste der Cookies, des Anbieters, wie lange sie gespeichert und wann sie gelöscht werden, wer der Urheber der Cookies ist und dass, nehme ich an, die Cookies keine Tracking-Cookies sind, sondern technische Cookies, welche für die Funktion der Seite unverzichtbar sind.

Da die Software allgemein Cookies einsetzt, hilft es mir auch nicht, wenn Mozilla mir sagt, es wären gerade keine da.

Fremdleistungen binde ich überhaupt nicht ein, noch nicht einmal einen Besucherzähler und auch FB demnächst nicht mehr.

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Gepostet am von Gordina S.
Gemeinde G.
Gemeinde G.
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Hallo Gordina S., haben Sie schon die Lister der Cookies erhalten? Würden Sie mir diese zur Verfügung stellen. Vielen Dank!

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Gepostet am von Gemeinde G.
Gordina S.
Gordina S.
User
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Die Information bei Firefox (i Symbol oben auf der Seite) besagt, dass diese Software keine TRACKING Cookies auf dem Rechner des Nutzers installiert. Allerdings wurde gesagt, dass die Software technische Cookies beinhaltet, und ich muss wissen, welche, damit ich das den Nutzern gem. der neuen Datenschutzverordnung mitteilen kann.

Wo sind denn eigentlich die Experten für diese Software? Wie kann es sein, dass ich tagelang auf meine Antwort warte und keine Antwort erhalte?

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Gepostet am von Gordina S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Wenn die Erweiterungen oder Anzeigeprogramm keine Cookies anzeigen dann wird in dem derzeitigen Projekt auch keine technischen erzeugt. WEnn du spezielle OBjekte einbindest, die es erforderlich machen wird es auch welche anzeigen. Meistens sind es OBjekte von Google die Cookies erzeugen.

Die Experten sind mit der Programmierarbeit beschäftigt.

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Gepostet am von Andreas S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Gordina, 

wie ich gesagt habe, wenn Sie keine externe Dienstleistungen anwenden werden nur technische Cookies verwendet. Sie können eventuell einen Dienst wie Iubenda anwenden, um eine präzise Cookie- und Datenschutzerklärung zu erstellen:

https://www.iubenda.com/en/

Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Gordina S.
Gordina S.
User
Autor

Anbei ein Beispiel, wie ein anderer renommierte Anbieter über verwendete Cookies aufklärt. Dort befindet sich eine Tabelle mit den Namen der Cookies und der Funktion. Einfach "technische Cookies" zu schreiben, ist keine detaillierte Information über die verwendeten Cookies.

https://www.findmypast.com/cookies/more-info

Gem. bereits früher gegebener Informationen verwendet Incomedia, allgemein gesagt, technische Cookies, mit denen Kunden konfrontiert werden können. Wie heißen die? Wozu dienen sie (siehe Link oben).

Ich warte schon fast eine Woche auf die Beantwortung meiner Frage, und der Zeitpunkt, an dem diese Datenschutzverordnung in Kraft tritt, kommt immer näher!!!

Ich möchte keine Informationen darüber, welche Rechtsdienste ich eventuell nutzen könnte, das hat Strato schon längst getan. Ich möchte von Ihnen wissen, welche technischen Cookies Sie verwenden! Externe Programme binde ich nicht ein.

Ich habe übrigens auch viel zu tun.

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Gepostet am von Gordina S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Da ich ein normaler User bin möchte ich jetzt explizit auf deiner Seite wissen, welche Cookies du auf deiner Website aktiviert hast und mit meinen Daten gespeichert werden. Da ich nicht mal weis was Cookies sind und was sie auslösen können, will ich das alles genau auf deiner Seite beschrieben haben. ICh will mich jetzt mehrere Stunden damit beschäftigen damit ich ein Cookieprofi werden und keine Daten an Google und Amerika rübergeschickt werden oder mir dadurch Werbung von Adword angezeigt werden. Irgendwann habe ich das Interesse verloren und weis nicht mehr wieso ich auf deiner Seite etwas kaufen wollte oder mich informieren wollte.

Was ich aber so von einem anderen Post gelesen habe, sind die Entwickler schon daran etwas zu erstellen um es einfacher zu machen die DSGVO umzusetzen.

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Gepostet am von Andreas S.
Martin H.
Martin H.
User

Nochmal damit keine Missverständnisse entstehem

Wenn die Zusatzprogramme oder die Browsererweiterungen oder Seiteninfos keine Cookies anzeigen, verwendet deine Seite keine Cookies.

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Gepostet am von Martin H.
Martin R.
Martin R.
User

Oder einfachmal den Speicherpfad im Dateiexplorer öffnen, "versteckte Dateien anzeigen" aktivieren. Browser schließen, alle Cookies und was da noch so rumkreucht löschen* und anschließend Browser starten und die eigene Seite aufrufen.

Schon ist die Auflistung da!

*was jeder regelmäßig tun sollte!

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Gepostet am von Martin R.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag, 

überlegen Sie bitte:

  • die Webseiten, die keine Cookies verwenden, werden nicht betroffen;
  • für technische Cookies ist es genung darüber zu informieren, aber es ist kein spezielles Banner nötig;
  • analytische Cookies können wie technischen Cookies abgeschätzt werden, nur wenn sie direkt auf der Website erstellt und verwendet werden, um ihre Benutzerfreundlichkeit zu verbessern.
  • wenn analytische Cookies von Dritten zur Verfügung gestellt werden, unterliegen die Inhaber keiner Verpflichtung, wenn:

A) Tools werden verwenden, die die Erkennungsstärke von Cookies reduzieren (z. B. durch Maskierung wesentlicher Teile der IP), was in WebSite X5 aktiviert werden kann.
B) Der Dritte verpflichtet sich, die in den Cookies enthaltenen Informationen nicht mit anderen bereits vorhandenen abzugeglichen.

Das ist jedoch nicht mehr direkt mit der DSGVO verbunden.

Ich bleibe für Sie zur Verfügung.

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Gepostet am von Elisa B.
Gordina S.
Gordina S.
User
Autor

Dann muss ich einmal umgekehrt fragen: Werden die "technischen Cookies" die Sie generell in Ihrer Software verwenden, in irgendeiner Form auf den Computern der Kunden gespeichert oder legen sie Dateien auf den Computern der Kunden ab, damit die Webseite funktioniert? 

Wenn ja, dann muss das angegeben werden. Der Anbieter im Beispiel oben hat seine technischen Cookies angegeben, dies rechtlich notwendig ist.

Ich hatte gehofft, dass Sie zufällig dieselben Cookies verwenden und ich somit die Informationen nur übernehmen bräuchte.

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Gepostet am von Gordina S.
Martin H.
Martin H.
User

Der Anbieter hat zwar diese Cookies aufgezählt und über deren Nutzen aufgeklärt, jedoch nicht, ob und wann diese benutzt werden.

Alternative würde ich Dir https://www.cookiebot.com/de/ empfehlen. Hier erhälst Du eine genaue Auflistung deiner Cookies - mit der Möglichkeit, die Zustimmung vom Nutzer per Output Verfahren (auch nachträglich) ändern zu lassen.

Ich nutze diesen kostenlosen Service (ohne Werbung) schon ein Zeit und bin sehr zufrieden.

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Gepostet am von Martin H.
Gordina S.
Gordina S.
User
Autor

Das habe ich schon gemacht und Tipps erhalten, was ich alles noch in Hinblick auf den neuen Datenschutz falsch mache, was daran lag, dass ich die neue Datenschutzerklärung noch gar nicht hochgeladen hatte. Trotzdem herzlichen Dank dafür. Ich denke, dieses Tool ist nützlich. Es stimmt, dass der Anbieter in meinem englischen Beispiel nicht sagt, wo die Cookies verwendet werden; ich glaube, das muss er auch nicht im Detail.

Aber noch einmal zu meinem ursprünglichen Anliegen:

1. Heute habe ich mit einem Computerfachmann gesprochen, der sagte, ja klar legen technische Cookies Dateien auf den Rechnern ab.

2. Habe ich auf meinem I-Phone gesehen, dass schon der Besuch meiner Webseite Daten auf meinem I-Phone hinterlassen hat.

3. Hat sich ein weiterer Anbieter gemeldet, nämlich der "Knastladen", der ebenfalls ausschließlich "technische Cookies" verwendet. Diese Einrichtung steht der Justiz und dem Recht ganz nahe. Dieser Anbieter hat zwar nicht erwähnt, welche Cookies er genau einsetzt, dafür aber, welche Daten durch sie gespeichert werden.

"Bei jedem Zugriff auf Inhalte des Internetangebotes werden dort vorübergehend Daten über so genannte Protokoll- oder Log-Dateien gespeichert, die möglicherweise eine Identifizierung zulassen. Die folgenden Daten werden bei jedem Aufruf der Internetseite erhoben:
Datum und Uhrzeit des Abrufs
Name des aufgerufenen Internetdienstes, der aufgerufenen Ressource und der verwendeten Aktion
Abfrage, die der Client gestellt hat
übertragene Datenmenge
Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
IP-Adresse des aufrufenden Rechners
Clientinformationen (u.a. Browser, Betriebssystem)
Herkunft des aufrufenden Rechners
Verweildauer auf der Website
Diese Daten aus den Protokoll- bzw. Logdateien dienen zur Abwehr und Analyse von Angriffen auf das Portal und werden bis zu 48 Stunden direkt und ausschlie
ßlich für Administratoren zugänglich aufbewahrt. Danach sind sie nur noch indirekt über die Rekonstruktion von Sicherungsbändern verfügbar und werden nach sechs Wochen endgültig gelöscht."

In diesem Fall müsste ich wissen, welche Daten denn die Website X5 Software von Kunden speichert, wo diese Daten einzusehen sind und gespeichert werden und wie man sie löschen kann.

Es wird erneut deutlich, dass auch technische Cookies sehr wohl angegeben werden MÜSSEN, wenn man sich an das neue Recht halten will. Aus diesem Grunde verstehe ich nicht, warum sich die Programmierer der X5 Software rundum weigern, mir eine Antwort auf meine Frage zu geben. Für mich als Kunden ist dieses Verhalten nicht hilfreich.

 

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Gepostet am von Gordina S.
Andreas L.
Andreas L.
User

INCO hat sie doch bezüglich der DSGVO gemeldet und gesagt das die Entwickler dafür etwas machen.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Aber sicherlich nicht das was Gordina meint. Es wird zwar etwas kommen, aber nicht spezielle Informationen über Cookies mit dem man vielleicht die Seite hacken könnte. Vielleicht wird deshalb verweigert genauere Daten hier zu veröffentlichen.

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Gepostet am von Andreas S.
Gordina S.
Gordina S.
User
Autor

Okay, aber dann könnte ich vielleicht, so wie die Seite des Knastladens, sagen, welche Daten durch die Cookies gespeichert werden und ggf. wann sich die Cookies wieder von selbst löschen. Das müsste ich dann nur wissen, und alle anderen Nutzer ggf. auch.

Im Augenblick habe ich gesagt, dass es sich um technische Cookies handelt, die zwar Dateien auf den Endgeräten der Nutzer ablegen, aber die Nutzer nicht verfolgen. Ich hoffe, das ist so korrekt. Dem Ganzen folgt dann eine Litanei an Beschreibungen, wie diese Cookies gelöscht werden können bzw. wie der Browser eingestellt werden kann.

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Gepostet am von Gordina S.
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag!

Ich möchte einige Aspekte klären, damit Sie sich keine unnötigen Sorgen machen.

Recht, persönliche Daten zu ändern oder zu löschen

Um der DSGVO zu entsprechen, muss dem Nutzer die Möglichkeit gegeben werden, seine Daten zu ändern oder zu löschen. Zu diesem Zweck genügt es, in Ihren Datenschutzrichtlinien darauf hinzuweisen, dass die Änderung oder Löschung möglich ist, indem man direkt die Person kontaktiert, die für die Verarbeitung der Daten zuständig ist, z. B. per E-Mail oder Brief.

Hinweis für die Installation der Cookies

Das Banner auf der Site ist nicht streng mit der GDPR verbunden und das mit WebSite X5 erstellte Banner ist weiterhin gültig, sodass Sie es weiterhin verwenden können. Das Banner ist in der Tat nur eine obligatorische Information, die den Benutzer davor warnt, dass die Seite Cookies verwendet.

Im Banner sollte mitgeteilt werden, dass die Website Profiling-Cookies verwendet, und es sollte auf die Datenschutzrichtlinie verweisen, um weitere Informationen zu erhalten (nur ein einfacher Link zu der entsprechenden Seite). Wenn der Benutzer nicht akzeptieren möchte, kann er die Site schließen oder fortfahren, indem er das Banner akzeptiert oder schließt. Wenn es nur technische Cookies gibt, müssen Sie diese Informatione einfach in der Nachricht oder in den Richtlinien angeben.

Wenn Sie möchten, dass der Benutzer die Möglichkeit entscheiden kann, welche Cookies akzeptiert werden sollen, können Sie in Ihren Richtlinien einige kostenlose Dienste wie www.allaboutcookies.org, www.youronlinechoices.eu für Europa oder www.aboutads.info angeben / Auswahl / für die Vereinigten Staaten mitteilen. Der Benutzer wird in der Lage sein, alle auf seinem PC installierten Cookies zu finden und unabhängig zu entscheiden, welche Cookies er entsprechend dem verwendeten Browser blockieren / akzeptieren soll und wie er sie blockieren kann.

Was die Cookies angeht, die vor der Banneraktion gespeichert wurden, müssen Sie bei technischen oder statistischen Cookies nichts Spezielles tun. Im Fall von Profilierungs-Cookies müssen Sie lediglich das Banner verwenden, um den Benutzer zu warnen, auf die Richtlinienseite zu gehen, auf der die Liste der oben genannten Websites verfügbar ist, sodass er weiß, wie er sie löschen oder blockieren kann.

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Gordina S.
Gordina S.
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Vielen Dank für Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Dank des Inputs einer von einem Anwalt verfassten Musterdatenschutzerklärung steht auf meiner Webseite nun Folgendes:

xxx verwendet sogenannte Session-Cookies (technische Cookies), um die xxx Website zu optimieren... Die technischen Cookies legen zwar Dateien auf Ihren Geräten ab, verfolgen Sie aber nicht nicht. Ein Session-Cookie ist eine kleine Textdatei, die von den jeweiligen Servern beim Besuch einer Internetseite verschickt und auf Ihrer Festplatte zwischengespeichert wird. Diese Datei als solche enthält eine sogenannte Session-ID, mit welcher sich verschiedene Anfragen Ihres Browsers der gemeinsamen Sitzung zuordnen lassen. Dadurch kann Ihr Rechner wiedererkannt werden, wenn Sie auf unsere Website zurückkehren. Diese Cookies werden gelöscht, nachdem Sie Ihren Browser schließen. Sie dienen z. B. dazu, dass Sie die Warenkorbfunktion über mehrere Seiten hinweg nutzen können.Unser berechtigtes Interesse an der Nutzung der Cookies gemäß Art 6 Abs. 1 S. 1 f DSGVO liegt darin, unsere Website nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen.
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Gepostet am von Gordina S.