Salut Alain,

Je suis en Win 10 Pro Build 1803 et je n'ai pas de souci pour me connecter sur les pages du Help Center (testé à l'instant pour être sûr de chez sûr... ;o).

Tu as essayé avec un autre navigateur que Edge ? (semblerait qu'il présente beaucoup de défauts...)

En revanche il est parfois impossible de finir un téléchargement de modèle par moment. Bizarrement ça fonctionne un peu plus tard :

J'en profite donc pour le signaler au support...

@+, J.P.

salut JP,

Chez moi

Edge est configuré en mode "passoire" : cookies autorisés, pas de blocage des pubs etc

Firefox avec blocage des cookies, blocage des pubs (adblock), refus du traçage etc

Opéra idem avec en plus le VPN activé.

Même comportement avec les trois logiciels.

Par ailleurs connais-tu la position de Incomédia concernant le RGPD ?

Dans un mail ils renvoient à Iubenda (pour moi c'est une usine à gaz, je ne sais pas quoi choisir ni quel sera le prix de ce choix. Dans un autre mail il font uniquement référence au texte européen.

Un utilisateur a demandé une interface au sein du logiciel pour gérer tout celà. Il semble que Incomédia a botté en touche.

Merci

Alain

Hi Varoqui.

I don't believe we've received reports about any kind of connection issues after Windows update. If you receive an error, could you attach a screenshot here?

I can confirm that WebSiteX5 is GDPR compliant. Should you be in need of any particular information about this, let me know

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Varoqui.

Je ne crois pas que nous ayons reçu des rapports sur des problèmes de connexion après la mise à jour de Windows. Si vous recevez une erreur, pourriez-vous joindre une capture d'écran ici?

Je peux confirmer que WebSiteX5 est compatible avec GDPR. Si vous avez besoin d'informations particulières à ce sujet, faites-moi savoir

Je vous remercie

Stefano

bonjour,

voici une copie d'écran. Bien sûr il n'y a pas d'erreur de saisie dans l'adresse mail et le mot de passe.

Hi Varoqui.

What if you try from a different browser? or a different connection? or even a different pc?

It might be related strictly to the browser being used (since it seems to be Edge, and was in fact updated in the latest release) or some other connection issue.

Please test this for me and let me know

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Salut Varoqui.

Que faire si vous essayez à partir d'un navigateur différent? ou une connexion différente? ou même un PC différent?

Cela peut être lié strictement au navigateur utilisé (puisqu'il semble être Edge, et a été en fait mis à jour dans la dernière version) ou à un autre problème de connexion.

S'il vous plaît tester cela pour moi et laissez-moi savoir

Je vous remercie

Stefano

bonjour,

voici je que j'ai écrit initialement :

Edge est configuré en mode "passoire" : cookies autorisés, pas de blocage des pubs etc

Firefox avec blocage des cookies, blocage des pubs (adblock), refus du traçage etc

Opéra idem avec en plus le VPN activé.

Même comportement avec les trois logiciels.

J'ai essayé à partir d'un autre ordinateur sur un autre éseau, toujours la même difficulté de connexion.

Merci de votre réponse