Daten vom E-Mail-Formular im CSV-Format nicht korrekt 
Autor: Markus S.
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In den E-Mail-Einstellungen unter Datednversand habe ich festgelegt, dass eingegebene Daten wir Name, Ort, Tel-Nr usw im CSV-Format erfasst werden. Wenn ich dann E-Mails bekomme, befindest sich im Anhang die CSV-Datei.
Diese öffne ich dann mit Ecxel. Jedoch folgendes Problem. Die vom User erfassten Daten passen nicht zu den Bezeichnungen der Feldnamen wie Anrede, Name, Ort, etc. Es sind z.B. Teile des Inhalts vom ersten Feld in das nächste Feld gerutscht. Und die Inhalte der folgenden Feldnamen sind dann auch weiter gerutscht.
Könnt ihr das Problem beheben oder muss ich irgendwas bei der Namensgebung beachten ?
Grüße
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Hast du die Feldnamen extra geändert im Email Formular oder sie so belassen wie sie waren? Kannst du eine Fake CSV Datei schicken als Test mit deinen Feldnamen? Dann kann INCO das gleich testen.
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Hallo Andreas,
ich habe Bezeichnungen der Feldnamen einmal fesgelegt und dannn nicht mehr geändert. Aber warum sollte ich das tun bzw. welche Rolle spielt das ? Ich habe mal eine Fake-Buchung gemacht und die erzeugte CSV-Datei beigefügt. (in Zip-Datei gepackt) In dieser Fake-Datei geht es noch, die anderen sehen schlimmer aus. Was ist INCO?
INCO ist die Abkürzung für Incomedia bzw. die Entwickler der Software!
Ich habe mir die CSV DAtei angesehen und die Felder sind auf der richtigen Position. Was mir aber nicht gefällt ist die AGB mit dem ganzen Text. Es wird sich aber ein Admin ansehen!
Hi Markus,
Are you sure you're opening the CSV correctly? Please try and share it with us as well here so that we might check.
If the CSV generated by WebSite uses ";" as cell breaker, be sure to set the same character when opening the file, or error might occur.
Please keep me updated and upload the test csv here. Also attach a screenshot of what you see in the CSV
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Markus,
Sind Sie sicher, dass Sie die CSV-Datei korrekt öffnen? Bitte versuchen Sie es auch hier mit uns zu teilen, damit wir es überprüfen können.
Wenn die von WebSite generierte CSV ";" Stellen Sie als Zellunterbrecher sicher, dass beim Öffnen der Datei dasselbe Zeichen gesetzt wird oder dass ein Fehler auftritt.
Bitte halten Sie mich auf dem Laufenden und laden Sie den Test csv hier hoch. Fügen Sie auch einen Screenshot von dem, was Sie in der CSV sehen, an
Vielen Dank
Stefano