E-Mail Benachrichtigung für Kunden - Kein Setzen von Links möglich 
Autor: Gordina S.
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In dem Textfeld, wo man die Informationen eingeben kann, welche der Kunde nach der Bestellung erhält, ist es nicht möglich, einen Link zur Datenschutzerklärung zu setzen (oder überhaupt irgendeinen Link). Dabei wäre das aufgrund der großen Textmenge die einzig vernünftige Lösung.
Gepostet am
Wo gibst du den Text ein? In der Fußzeile des Emails die der Kunde bekommt funktioniert ein HTML-Code einwandfrei!
Unter "2" Email-Layout -> Fußzeile!
Autor
In das Haupttextfeld, nicht die Fußzeile. Dort kann man weder einen Link festlegen, noch HTML aktivieren; es gibt lediglich die Möglichkeit, dort Text einzugeben.
Autor
Das ist unter Bestellung senden. Der Hinweis auf die Datenschutzerklärung sollte im "Einführungstext" stehen, nicht in der Fußzeile. Versucht habe ich href mit eckigen Klammern und [URL="https://www.adresse-der-Seite.html"]Datenschutz[/URL]
Hast du es schon gelöst?
Vielleicht geht es so...
<ahref="https://www.adresse-der-seite.de/">Datenschutz</a>
Autor
Nein, es ist leider noch nicht gelöst. Das von dir vorgeschlagene Skript hatte ich auch schon eingesetzt; funktioniert nicht.
Hi Gordina,
it should work if written correctly. I will leave an example screenshot here.
Did you set it up like this? Would it be possible for you to take a screenshot too to let us know how you typed it down?
Let me know
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Gordina,
es sollte funktionieren, wenn es richtig geschrieben wird. Ich werde hier ein Beispiel-Screenshot hinterlassen.
Hast du es so eingerichtet? Wäre es möglich, dass Sie auch einen Screenshot machen, um uns mitzuteilen, wie Sie es eingegeben haben?
Gib mir Bescheid
Stefano
Autor
Zwischenzeitlich habe ich mit einer Computerspezialistin gesprochen, die gesagt hat, dass, da ich ja in dem Textfeld weder einen Link definieren noch html aktivieren kann, niemals ein Link produziert würde. Die Zeile bleibt dann einfach so stehen, wie ich sie geschrieben habe.
Die einzige Möglichkeit wäre die, den gesamten Text der Datenschutzerklärung, AGBs etc. tatsächlich in das Feld hineinzukopieren. Das habe ich gemacht und dabei festgestellt, dass das Textfeld zu klein ist, um den gesamten Text zu fassen.
Und, um dem Ganzen die Krone aufzusetzen, werden Änderungen in diesem Formular beim Hochladen ins Internet nicht mitgeladen. Es gibt für dieses Formualr keine Vorschau, also muss ich auf meiner Seite jedes Mal einen Testkauf tätigen, um überhaupt sehen zu können, was für eine E-Mail der Käufer nach dem Kauf von mir erhält. Dabei stelle ich fest, dass auch nach fünffachem Hochladen ALLER Datein (nicht nur der geänderten) die Änderungen in der E-Mail nicht erscheinen.
Sie wissen schon seit 2! Jahren, dass eine gesetzliche Änderung auf dem Weg ist, die jede Menge Text produziert und haben in der Zwischenzeit mehrere neue Versionen der Software auf den Markt geworfen. In dem Textfeld fehlt ein lapidarer Button zur Definition eines Links bzw. zur Aktivierung von html. Derzeit ist es eine wahnsinnige Zeitverschwendung, weil einfach nichts funktioniert!
Jetzt weis ich was du meinst! Du willst, dass bei der Email Bestätigung vom Onlineshop die der Kunde bekommt zusätzlich zum Datenschutztext auch noch einen anklickbaren LINK eingefügt ist der zur Datenschutzseite führt! Ich nehme an das willst du haben.
Ich weis zwar schon seit 2 Jahren dass etwas kommen wird, aber was genau und wo etwas speziell eingebaut werden "muss" habe ich auch erst in den letzten 2 Monaten rausgefunden. Ob genau dort ein anklickbarer LINK eingebaut werden muss ist fraglich. Es wurde aber glaube ich noch nie als IDEE oder ANREGUNG hier eingestellt. Ob es schon mal im deutschen Forum gewünscht wurde kann ich nicht sagen.
Man könnte aber die URL komplett ausschreiben wie https://deinedomain.de/datenschutz.html !
Ich müsste erst testen, aber manche Email Klienten werten dies als LINK und machen ihn anklickbar.
Autor
Okay. Mein E-Mail Klient wertet die URL nicht als Link. Das größte Problem, das ich im Moment habe, ist, dass sich die Änderungen nicht hochladen. Zwischenzeitlich habe ich nämlich den gesamten deutschen Text in das Formular kopiert, und die englischen Kunden erhalten einfach nur einen Hinweis auf die Seite, wo der Text zu finden ist, weil kein Platz mehr im Formular da ist und alles unübersichtlich wird. Ich weiß von anderen Shops, dass sie nach einem Kauf in ihren E-Mails an die Kunden per Link auf ihre Datenschutzbestimmungen etc. hinweisen. Manche nutzen das auch, um einen Link zu weiteren Angeboten mitzusenden.
Früher standen in dem Textfeld lediglich die AGBs, heute müssen die Datenschutzbestimmungen leider dazukommen.