WSX5 funktioniert nicht mehr 
Autor: Markus S.
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Wollte vorhin WSX5 Evo13 starten. Geht jedoch nicht. Fehlermeldung (Anbei Screenshot)
Ich hatte noch heute Morgen an der Website gearbeitet. Alles normal funktioniert. Nach Benutzung das Programm normal geschlossen und PC runter gefahren. Habe auch seitdem keine Software installiert oder sons etwas am PC/Windows geändert.
Ein Neustart am PC half auch nicht. Gibt es eine Lösung, ohne das ich WSX5 neu installieren muss ?
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Ich glaube Neuinstallation wird auch nicht helfen! Es muss etwas vorher passiert sein, damit es diesen Fehler produziert. Es sind sicherlich Treiber defekt oder überschrieben worden, entweder von einem neu installierten Programm oder einem Windowsupdate. Die Trieber sind entweder Visual C++ oder Microsoft NET Framework. Meistens macht Windows im Hintergrund Updates oder auch andere Programme.
Autor
Das ist seltsam. Irgendwas muss passiert sein, aber was ? Es erschien auch beim Runterfahren des PC kurz ein Windows-Fenster mit einer Fehlermeldung. Das war aber unter einer Sekunde. Ich konnte nicht sehen, was da stand. Lässt sich eventuell diese Fehlermeldung im laufenden Betrieb abfragen ?
Aber wie kann ich nun überprüfen, ob bzw. welche der von dir genannten Treiber fehlen oder beschädigt sind. Bei mir sind NET Framework 3.5 und 4.7 installiert. Eine Übersicht der installierten Versionen von Visual C im Screenshot anbei.
Und welche Versionen von NET Framework und Visual C++ benötigt überhaupt WSX5? Übrigens: Ich habe auch Evolution 15. Das funktioniert. Sollte Evo15 die gleichen Treiber etc. benötigen, könnte man ja ausschließen, dass hier der Fehler liegt.
Wie soll ich nun am besten vorgehen bzw. was kann ich konkret machen ? ( Ich bin leider kein Windows/PC-Experte)
Ich glaube nicht, dass es verschiedene Treiber benötigt für V13 und V15 ! Wenn dann dürfte V14 auch nicht funktionieren.
Das Installationsfile von der V13 ist aktuell? Wenn nicht, dann hier in deinem Profil unter "download" runterladen. vorher die V13 deinstallieren. Es kann nicht passieren weil die Projekte dableiben. Dann die aktuelle installieren und starten versuchen. Wenn es geht, dann ein neues Projekt öffnen und alle Widgets nachinstallieren.
Guten Tag
danke für Ihre Nachricht.
Gehen Sie bitte unter C:\Users\WindowsBenutzerNamen\AppData\Local\Incomedia\ dann löschen Sie bitte WebSite X5 v13- Evolution. Dann starten Sie das Programm und registrieren Sie sich erneut.
Halten Sie mich bitte auf den laufenden. Mit freundlichen Grüßen.
Autor
Hallo,
ich hatte zunächst WSX5 deinstalliert und dann erneut installiert. Gleiches Problem/Fehlermeldung.
Dann habe ich erneut WSX5 deinstalliert, dann den Ordner in C\Users\AppData.... gelöscht und dann wieder WSX5 installiert. Und es funktioniert wieder ! Das Problem lag also irgendwo in diesem Ordner. (Aber wie kam es zu diesem Problem?) Dieser Ordner wird anscheinend bei einer Deinstallation nicht gelöscht. Das war der entscheidende Hinweis. Danke Elisa ! Und dir natürlich auch Andreas. Problem gelöst.
Grüße