Support Beta version

Autor: Gerold G.

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Tags:: antwort,gerne,keine,kommen,lösen,mails,möchte,problem,schicken,support,version,warum,wieder

Hallo,

warum kann man keine e-mail an das support team schicken, alle e-mails kommen wieder zurück! ich möchte gerne eine antwort wie ich das problem der beta-version lösen kann!!

(habe die v9 installiert aber es startet immer noch die beta-version..)

Gepostet am 11.09.2011 12:28:22

3 ANTWORTEN - 2 KORREKT

M M

User

Weil die Hilfe des Incoteams ausschliesslich über dieses Forum geht.

Kennzeichne Deinen Beitrag als "Privat" somit kann und wird er nur von Inco gelesen und beantwortet werden.

Gepostet am 11.09.2011 12:50:41 von M M

Steve J.

Incomedia

Hello Gerold, here is what you need to do. We sent an email to all the beta testers for that.

Uninstall the software
delete the installation folder manually in order to remove all the beta files
delete the beta settings folder at %userprofile%\appdata\local\incomedia
install the software again

Thanks

I saw there's already a post for that here, so please continue there the discussion

http://answers.websitex5.com/post/1857

Gepostet am 11.09.2011 22:04:34 von Steve J.

Gerold G.

User
Autor

Thanks it's ok

Gepostet am 12.09.2011 06:35:30 von Gerold G.