WebSite X5Help Center

 
Gerold G.
Gerold G.
User

Support Beta version  de

Author: Gerold G.
Visited 2699, Followers 1, Shared 58  

Hallo,

warum kann man keine e-mail an das support team schicken, alle e-mails kommen wieder zurück! ich möchte gerne eine antwort wie ich das problem der beta-version lösen kann!!

(habe die v9 installiert aber es startet immer noch die beta-version..)

Posted on the
3 ANSWERS - 2 CORRECT
M M
M M
User

Weil die Hilfe des Incoteams ausschliesslich über dieses Forum geht.

Kennzeichne Deinen Beitrag als "Privat" somit kann und wird er nur von Inco gelesen und beantwortet werden.

Read more
Posted on the from M M
Incomedia
Steve J.
Incomedia

Hello Gerold, here is what you need to do. We sent an email to all the beta testers for that.

  • Uninstall the software
  • delete the installation folder manually in order to remove all the beta files
  • delete the beta settings folder at %userprofile%\appdata\local\incomedia
  • install the software again

Thanks

I saw there's already a post for that here, so please continue there the discussion 

http://answers.websitex5.com/post/1857

Read more
Posted on the from Steve J.
Gerold G.
Gerold G.
User
Author

Thanks it's ok

Read more
Posted on the from Gerold G.