WebSite X5Help Center

 
Vincenzo P.
Vincenzo P.
User

HO ACQUISTATO UN OGGETTO, MA IL CODICE INVIATO ATTRAVERSO LA @ RISULTA NON VALIDO  it

Autor: Vincenzo P.
Besucht 1125, Followers 1, Geteilt 0  

acquistato (16crd) un oggetto, ma il codice non è valido, è confermato l'acquisto ma inserendo il codice su "attiva pacchetto dei crediti" il codice risulta errato. In questo periodo non è disponibile un call center per cui non so a chi rivolgermi

Gepostet am
2 ANTWORTEN - 1 KORREKT
Mirko Boschetti
Mirko Boschetti
Moderator

attendi Lunedi, e vedrai che qualcuno dello Staff ti risponderà...wink

Mehr lesen
Gepostet am von Mirko Boschetti
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno Vincenzo, 

ho impostato questo post come provato così da poterci scambiare tranquillamente tutte le informazioni necessarie. Ho controllato i tuoi acquisti e ci risulta un ordine per un pacchetto da 55 Crediti, codice ***, che è stato regolarmente registrato a questa e-mail ***. 

Hai quindi risolto la problematica? Se hai ancora difficoltà sono a tua disposizione. Buona giornata.

Mehr lesen
Gepostet am von Elisa B.