Weiterhin funktioniert die Eingabe von Texten nicht mehr, das ist extrem ärgerlich.

Ich bedaure außerordentlich das es so lange dauert bis das Helpcenter antwortet !

Hallo Rudi!

Nicht ärgern! Am 15.8. ist in Italien Feiertag (Mariä Himmelfahrt).

Gruß, Thomas

Oft hilft es die aktuelle Version hier herunter zu laden und darüber zu installieren.

Natürlich sollte windows aktualisiert ein und ebenso die Treiber in Windows!

JJ.

Hi Rudi.

If many features appear not to be working (editing of text, preview, and such), most of the times it is due to a bad Antivirus configuration or similar which is blocking the software.

Try disabling it for a moment and relaunch the software. See if it works then. If so, consider adding the software to the Exception list for the Antivirus

Keep me posted

Thank you

Stefano

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Hallo Rudi.

Wenn viele Funktionen nicht funktionieren (Bearbeitung von Text, Vorschau usw.), liegt das meistens an einer schlechten Antivirus-Konfiguration oder ähnlichem, die die Software blockiert.

Versuchen Sie es für einen Moment zu deaktivieren und starten Sie die Software neu. Schau, ob es dann funktioniert. Wenn dies der Fall ist, ziehen Sie in Betracht, die Software der Ausnahmeliste für den Antivirus hinzuzufügen

Halte mich auf dem Laufenden

Vielen Dank

Stefano

Tatsächlich, die Antivirusprogramm Software war es, die müsste allerdings komplett neu installiert werden.

Nichts desto trotz, eine sogenannte professionelle Software wie X5 sollte das nicht passieren, schließlich funktionieren 98,5% meiner anderen Software, und das sind rund 150 Programme, auch trotz gleicher Antivirusprogramm Software. Da gibt es noch einiges zu tun bis X5 nicht mehr als malware betrachtet wird !!.