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Rudi H.
Rudi H.
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Probleme mit der Vorschau  de

Autor: Rudi H.
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Es ist schon wieder passiert, immer wenn ich eine neue Version installiere funktioniert die Vorschau nicht mehr, ich verstehe das nicht, die Foren hier sind voll von diesem Problem, Incomedio bekommt es nicht hin diesen eindeutigen Softwarefehler zu beseitigen. Mehr... alle Seiten die Text enthalten sind nicht mehr editierbae (weil man sie nicht sieht).

Das ist leider sehr unproffessionel von Incomedia Ihre vielen Kunden die dieses Problem haben hängen zu lassen.

Vorversionen funktionieren, was beweist das es nicht am Rechner liegen kann.

Hiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiielfeschrei.  WAS KANN ICH TUN ???

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17 ANTWORTEN - 1 NüTZLICH
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

...uns sagen was genau nicht funktioniert!  Die Vorschau funktioniert ganz normal bei uns und nur gewisse Konfigurationen können Probleme bereiten.

Was macht es genau bei der Vorschau?  Bricht das Programm ab? Zeigt es eine leere weisse Seite?  Kommt eine Fehlermeldung?  Wird gleich nach dem Aufruf der Vorschau selbst abgebrochen und das Programm stürzt ab? 

Oder wird nur etwas nicht so angezeigt, was in der anderen Version richtig angezeigt wird?

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Gepostet am von Andreas S.
Rudi H.
Rudi H.
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es erscheint nur eine weisse Seite, wie vielfach auch von anderen Nutzern beschrieben, unten rechts lauft der grüne Fortschrittsbutton bis zum Ende, dann kommt nichts mehr ! (siehe Anhang).

Wenn man ein Textobjekt editieren möchte kommt auch kein Text in der editoransicht, obwohl reichlich Text da ist. (siehe Anhang). Sorry, leider kann man nur eine Datei anhängen !!!!

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Gepostet am von Rudi H.
Rudi H.
Rudi H.
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Hier die 2 Datei (Testeditieren)

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Gepostet am von Rudi H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Du hast doch keine weisse Schrift eingestellt, oder?

Drückst du die Vorschau gleich nachdem du das Projekt geöffnet hast? Wenn ja, dann kann es zu so einem Effekt kommen. Wenn du aber auf einer Seite bist oder in einem Objekt, müsste es die Seite anzeigen. Aber anscheinend ladet es bei dir endlos! Das kann nur bedeuten du hast in der Seitengestaltung einen Fehler  gemacht oder falschen Code eingefügt. Sind viele leere Reihen und Spalten auf den Seiten?

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Gepostet am von Andreas S.
Andreas L.
Andreas L.
User

hast du weißen text benutzt ? Dann musst du umschalten auf schwarzen/weiß Button!

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Gepostet am von Andreas L.
Rudi H.
Rudi H.
User
Autor

Also mit Verlaub gesagt, wer glaubt ich bin so unerfahren das er weisse Schriften verwendet liegt gründlich daneben, ich benutze X% seit 10 Jahren intensiv. Wie auch immer schließlich geht es auch um die Vorschau die nicht erscheint.

Ich habe ab Version 12 auch noch 13,14,15 installiert, alle funktionieren einwandfrei, nur 17 das letzte Update funktioniert nicht was Vorschau und Text editieren angeht. Das kann ja nur ein Programmfehler sein, mit Verlaub Moderator Andreas S., Deine Kommentare waren überhaupt nicht hilfreich, was Du da besreibst macht vielleicht ein absoluter Lai, und selbst dann darf es nicht passieren das die Vorschau ausbleibt.

Ich bitte um wirkliche richtige Hilfe für mein Problem (bzw. das Problem vieler anderer User auch) .

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Gepostet am von Rudi H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Du bist gut! Wie sollen wir erraten können was bei dir nicht funktioniert obwohl es bei uns einwandfrei funktioniert? Wir haben dir ein paar verschiedene Möglichkeiten aufgezeigt was sein könnte, aber eine "Einklicklösung" und alles funktioniert wieder kann INCO dir auch nicht geben.

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Gepostet am von Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Außerdem muss ich Andres S. zustimmen. Weder ist der Kenntnisstand von einzelnen Forumsmitgliedern bekannt noch sind hier Hellseher unterwegs, die mit wenigen Angaben - mit der neuen Version geht nichts mehr - Probleme lösen können. Bei dürftigen Problembeschreibungen muss man schon mal nachfragen...

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Gepostet am von Franz-Josef H.
René W.
René W.
User

Ich habe auch einen Fehler in der Vorschau fest gestellt.
Ändere ich ein Detail auf der Seite und speichere dies sofort ab, ist in der Vorschau die Änedrung nicht sichtbar.
Wenn ich aber die Seite ins Netz hochlade ist die Korrektur vorhanden.
Hinweis: Ich lösche immer den Verlauf im Browswer.

Zudem hatte Heute das Abspeichern mehrmals mehrere Minuten gedauert.

Betreff Version 17.0.6

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Gepostet am von René W.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Bis auf die Tatsache, dass die Vorschaufunktion betroffen ist, hat das nichts mit dem ursprünglichen Problem zu tun. Eigentlich sollte zu jedem Problem, das anders gelagert ist, ein neuer Post erstellt werden. 

Aber trotzdem muss man natürlich hier fragen: wird die Vorschau neu aufgebaut nachdem die Änderung gespeichert wurde? Wie sieht die Vorschau nach dem Hochladen der site ins Netz aus? 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Rudi H.
Rudi H.
User
Autor

Ich habe jetzt Vers 17 auf einem anderen Rechner installiert, da funktioniert die Vorschau, aber das hilft nicht weiter denn ich möchte ja das Programm auf meinem Hauptrechner benutzen. Das ganze muß etwas mit der Existemnz von Vierenschutzprogrammen etc. zu tun haben, aber warum ist die Software da so anfällig, denn es passiert jedesmal wenn ich eine neue Version installiere auf meionem Hauptrechmner. Was ist das nur ?????.

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Gepostet am von Rudi H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Wenn es bei jeder Version war und es hat dann funktioniert, was hast du gemacht und vielleicht solltest du das auch für die V17 tun. Oder funktioniert die Vorschau auch nicht bei den anderen Versionen?

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Gepostet am von Andreas S.
Rudi H.
Rudi H.
User
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Ich weis es nicht mehr, es ist extrem kompliziert, es hat auch nicht immer funktioniert. Es kann nicht sein das ich nach jedem Versionswechsel Stunden und Tage damit verbringe Ihre empfindliche Software zum Laufen zu bringen.

Tatsache aber ist das nach jedem Versionswechsel das Problem auftritt.

Jetzt kommt noch hinzu das das Programm einen weiteren Fehler hat, immer dann wenn man Textänderungen in der Textbox vornimmt die Änderungen nicht übernommen werden.

Also, die Version 17 ist das bisher schlechteste Update was Incomedia je herausgebracht hat. Die Software ist nutzlos. !!!.

Ich erwarte deshalb von höchster Ebene eine Lösung für diese vielen Probleme.

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Gepostet am von Rudi H.
Rudi H.
Rudi H.
User
Autor

Andreas S. Moderator meldet sich nicht mehr, warum ???.

Nach tagelanger intensiver Recherche (Stundenaufwandskosten = 1450,-€) habe ich jetzt die Lössung gefunden.

X5 ist dermaßen empfindlich von Sicherheitsprogrammen (hier: Avast Internet Security) außer Betrieb gesetzt zu werden, und zwar ohne jegliche Warnung, immer wieder bei der Installation einer neuen Version. Kein anderes Programm auf meinem Rechner, und da gibt es viele, zeigte dieses zerstörende Erscheinungsbild.

Hier gibt es enorm viel zu tun für die Programmierer von X5.

Gelöst werden konnte mein Problem auf meinem Rechner durch die komplette Deinstallation aller Sicherheitssoftware auf meinem Rechner (womit ich dann Tür und Tor geöffnet habe für externe Hacker). Dann anschließende Neuinstallation von X5-17, danach dann wieder Neuinstallation der Sicherheitssoftware.

Siehe da, die Vorschau erscheint wieder, Texte können auch wieder bearbeitet und übernommen werden.

Sollte Incomedia nicht in der Lage sein dieses Problem zu lösen, werde ich meine seit über 10 Jahren bestehende Zusammenarbeit mit Incomedia aufkündigen und den Software Updatevertrag kündigen.

Ich bitte um Stellungnahme.

R.H.

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Gepostet am von Rudi H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Wenn du hier solche Aussagen machst

Rudi H.
Also, die Version 17 ist das bisher schlechteste Update was Incomedia je herausgebracht hat. Die Software ist nutzlos. !!!. Ich erwarte deshalb von höchster Ebene eine Lösung für diese vielen Probleme.

dann werde ich nicht mehr antworten.

Das Programm arbeitet normalerweise auch mit den stärksten Virenkillern und Firewalls ohne Probleme zusammen. Bei einem muss man die Freigabe hinzufügen und dann funktioniert es auch. Bei Avast habe ich es noch nie gehört, dass es Probleme gibt, aber das ist ja auch ein Kundenfängerprogramm und eigentlich der schlechteste Virenkiller von den derzeit erhältlichen.

Die Software wird sich glaube ich nicht so Updaten lassen, dass der Avast auch sagt "O.K. du darfst durch"! Wenn es möglich ist, dann wird sicherlich beim nächsten Virenkillerupdate das wieder ausschließen.

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Gepostet am von Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Wiederrum muss ich Andreas S. zustimmen!
Was meinst Du was dabei rauskommt, wenn er oder andere Personen, die hier Hilfe bieten, ihre Stunden so wie Du aufrechnen würden? Außerdem richtet jeder seinen Computer so ein, wie er ihn braucht oder wie es ihm gefällt. Eine Software kann bi der Installation nicht alle Möglicheiten abfangen und berücksichtigen.
Desweiteren gibt es hier im Forum nur sechs Beiträge, in denen Probleme bei der Installation mit Virenscanner vermutet wurden.

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Gepostet am von Franz-Josef H.