Erworbene Lizenz für Website X5 Evolution 10 ist nicht in "Meine Lizenz" aufgeführt 
Autor: Manfred S.
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Hallo, ich habe Website X5 Evolution 10 installiert und Aktiviert. Komischer weise taucht die Version nicht in "Meine Lizenz" auf, Wieso?
Zum Spass wollte ich mir mal die neuste Version anschauen. Diese ist komischerweise Registriert. Wie kommt sowas zu stande.
Und wieso kann ich keine kostenlosen Tools downloaden. Hat da einer eine Idee?
LG Manfred
Gepostet am
Ich sehe, dass weder die EVO 10, noch die EVO 16 lizenziert ist und du erst seit dem 01. 08. 2018 registriert bist. Das ist wirrklich mehr als "komisch".
Autor
Hallo Karl, die Evo 16 ist Registriert, aber die Evo 10 taucht erst garnicht auf.
Haben Sie dies unter Meine Lizenz eingetragen? (Im Menu hier bei Meine Lizenz ganz unten!)
Sie sehen beim Programmstart unten links in welchem Profil / Emailadresse sie registriert haben.
Sind die Emailadressen des Kaufes mit dieser hier im Profil identisch?
Wenn nein öffnen Sie einen privaten Post und bitten Sie mit den Kauf Unterlagen um Zusammenführung / Übertrag zu diesem Profil.
JJ.
Autor
Das ist mir ja Peinlich :-(( Hatte mal eine andere (falsche) e-mail Adresse, als die wo ich die Software angemeldet hatte.
Aber jetzt hab ich es und vielen Dank, für die Hilfe.
LG Manfred