Aggiungo che il problema lo riscontro anche nel menu "Personalizzazione del modello" cliccando su "Contenuto header e footer" non succede nulla. Gli altri funzionano regolarmente.
Grazie ancora.

e ancora... cliccando sul 4 del menù verticale "Pagine", stesso problema 

Il primo post era riferito alla MAPPA e il menu è "Creazione della mappa" e non "Creazione della pagina", grazie.

Buongiorno Pietro,

ti succede anche con un progetto nuovo? Se si forse occorre reinstallare il software. Se ti succede con il tuo progetto potrebbe dipendere dal fatto che il pc sta ancora elaborando dei dati e salvando il progetto se è molto corposo.

Fammi sapere.

Ciao Riccardo e grazie.
Presentando lo stesso problema anche con altri progetti ho reinstallato il software, riavviato il pc ma nulla è cambiato. Hai qualche altro suggerimento da seguire? Grazie ancora.

...stai avviando il software come amministratore ?

...click col destro sull'icona , avvia come amministratore...

Se non va ... che sistema operativo hai ?

ho seguito le tue indicazioni "esegui come amministratore" ma non abbiamo ancora risolto...

Windows 10 Home

Buongiorno Piero,

prova a comunicarmi le specifiche del tuo pc e prova a reinstallare i c++ e Framework .net:

2010 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=5555
2012 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=30679
2013 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=40784
2015 - https://www.microsoft.com/it-it/download/details.aspx?id=48145

Per il Framework .net: Apri il pannello di controllo > Programmi e funzionalità > Attivazione o disattivazione delle funzionalità Windows
Disattiva il box Microsoft .NET Framework 3.5.1 e poi clicca su ok. Dopo disattiva .NET 4.6 e clicca su ok. Quando entrambi sono stati disattivati vanno nuovamente attivati e va premuto successivamente su OK.

Se anche così non risolvi, dovresti installare il software in un altro pc così da continuare a lavorare intanto che risolvi i problemi sul primo.

Buonasera Riccardo,

ti comunico le specifiche e nel frattempo seguo la procedura che suggerisci per poi aggiornarti. Intanto grazie a te e Claudio per l'assistenza.

Procedura di reinstallazione effettuata come da te indicata. Purtroppo nessun risultato.

Buongiorno Riccardo,

cosa mi suggerisci quindi per risolvere il porblema sul primo PC? 

Grazie!

Buongiorno Piero,

hai provato in un altro pc?

Per il primo credo che ci siano degli errori nei pacchetti di Windows, dovresti provare a ripristinare Windows.

Sto scaricando il software su un altro pc, ti farò sapere se tutto funziona. Grazie di tutto!

Buongiorno e grazie sia a te Riccardo che a Claudio per l'assistenza prestata. Adesso il programma funziona sul secondo PC.
Saluti
Piero