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Stephan R.
Stephan R.
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Objekt "Kommentare und Bewertungen" - HILFE !!  de

Autor: Stephan R.
Besucht 601, Followers 1, Geteilt 0  

Hi all,

nutze auf meiner Webseite für das Gästebuch das Objekt "Kommentare und Bewertung".
Obwohl mehrere Einträge vorhanden sind, verschwinden diese regelmäßig ... und übrig bleibt ein leeres Gästebuch.
Schaue ich mir die Datei des Gästebuchs direkt mit einem Editor an, sieht diese folgendermaßen aus :

<comment>
  <id><![CDATA[0]]></id>
  <name><![CDATA[&lt;?xml version=&quot;1.0&quot; encoding=&quot;UTF-8&quot;?&gt;]]></name>
  <email><![CDATA[&lt;comments&gt;]]></email>
  <url><![CDATA[&lt;comment&gt;]]></url>
  <body><![CDATA[]&gt;&lt;/email&gt;]]></body>
  <timestamp><![CDATA[]&gt;&lt;/name&gt;]]></timestamp>
  <approved><![CDATA[]&gt;&lt;/url&gt;]]></approved>
  <rating><![CDATA[0]]></rating>
  <abuse><![CDATA[1]]></abuse>
 </comment>
...

Und so sieht dieselbe Datei aus, wenn sie noch funktioniert :


<comment>
  <email><![CDATA[***]]></email>
  <name><![CDATA[Freddy]]></name>
  <url><![CDATA[]]></url>
  <body><![CDATA[Wow - tolle Seite !&lt;br /&gt;Man merkt, dass ihr gern Motorrad fahrt&lt;br /&gt;Bikergruss&lt;br /&gt;Freddy&lt;br /&gt;]]></body>
  <ip><![CDATA[31.16.209.193]]></ip>
  <timestamp><![CDATA[2018-01-30 00:29:31]]></timestamp>
  <abuse><![CDATA[1]]></abuse>
  <approved><![CDATA[1]]></approved>
  <rating><![CDATA[5]]></rating>
  <id><![CDATA[0]]></id>
 </comment>
...

Was passiert da ? Wieso verschwinden die Kommentare immer wieder ?
An der WebSite selbst habe ich nichts geändert, keine Uploads, nichts ...

Kann mir jemand helfen ?

Besten Dank und Gruß
Stephan

Gepostet am
11 ANTWORTEN - 3 NüTZLICH
Andreas L.
Andreas L.
User

Also wenn du einen neuen Upload gemacht hättest dann würde ich die Veränderung verstehen. Aber so zweifel ich gerade genauso was das sein kann.

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Gepostet am von Andreas L.
Stephan R.
Stephan R.
User
Autor

Kein Upload, kein Update, ... nix !
Am Montag waren alle Gästebucheintäge noch vorhanden, Donnerstag waren sie weg ...
Und das Spiel hat sich jetzt mehrfach wiederholt - natürlich wochentagsunabhängig
Inzwischen mache ich mir schon ein manuelles Update des entsprechenden Files, um die Kommentare wiederherstellen zu können ...
Das kann's aber auf Dauer nicht sein frown

Hilfe !

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Gepostet am von Stephan R.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Vielleicht würde eine Datenbankeinbundung hier helfen. Irgendwer muss diese Datei am Server immer löschen, denn WSX5 macht das sicherlich nicht. Allerdings wenn du immer den gesamten Server löscht bevor du hochladest, dann löscht es die Kommentare auch immer.

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Gepostet am von Andreas S.
Stephan R.
Stephan R.
User
Autor

Ist grad wieder passiert ... alle Kommentare weg !
Habe die Webseite seit zwei Wochen nicht angefasst, nix hochgeladen, nix verändert, nix gelöscht

Sieht aus wie oben dargestellt ... keine Texte mehr vorhanden
Frust ! 

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Gepostet am von Stephan R.
Andreas L.
Andreas L.
User

Werden die Eintrage an eine Datei oder in eine Datenbank gepackt?

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Gepostet am von Andreas L.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

HAst du mal deinen Provider gefragt ob er die Datei immer löscht?  Wenn du nichts mit dem Programm hochladest, dann kann es nur vom Server ausgehen und da sind mehrere Möglichkeiten.

1. Serveraccount von dir ist gehackt worden

2. Dein Hoster löscht immer die Anmerkungen weil er denkt dass ist ein Hack.

3. Ein Skript löscht die Kommentare immer raus das am Server versteckt ist.

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Gepostet am von Andreas S.
Andreas L.
Andreas L.
User

Andreas hat recht weil von der Software bzw. in der Seite gibt es diese Lösch Funktion nicht. Da wird immer der Ordner gelöscht den Du benutzt. Kannst Du mal zeigen wie die Server Ordner Struktur aussieht?

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Gepostet am von Andreas L.
Stephan R.
Stephan R.
User
Autor

Und wieder ist es passiert :

Vorher (so soll's sein):

"<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<comments>
 <comment>
  <email><![CDATA[***]]></email>
  <name><![CDATA[Freddy]]></name>
  <url><![CDATA[]]></url>
  <body><![CDATA[Wow - tolle Seite !&lt;br /&gt;Man merkt, dass ihr gern Motorrad fahrt&lt;br /&gt;Bikergruss&lt;br /&gt;Freddy&lt;br /&gt;]]></body>
  <ip><![CDATA[31.16.209.193]]></ip>
  <timestamp><![CDATA[2018-01-30 00:29:31]]></timestamp>
  <abuse><![CDATA[1]]></abuse>
  <approved><![CDATA[1]]></approved>
  <rating><![CDATA[5]]></rating>
  <id><![CDATA[0]]></id>
 </comment>
..."

Aktuell (Schrott):

<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<comments>
 <comment>
  <id><![CDATA[0]]></id>
  <name><![CDATA[&lt;?xml version=&quot;1.0&quot; encoding=&quot;UTF-8&quot;?&gt;]]></name>
  <email><![CDATA[&lt;comments&gt;]]></email>
  <url><![CDATA[&lt;comment&gt;]]></url>
  <body><![CDATA[]&gt;&lt;/email&gt;]]></body>
  <timestamp><![CDATA[]&gt;&lt;/name&gt;]]></timestamp>
  <approved><![CDATA[]&gt;&lt;/url&gt;]]></approved>
  <rating><![CDATA[0]]></rating>
  <abuse><![CDATA[1]]></abuse>
 </comment>
..."

Wenn es vom Hoster gelöscht werden würde, hätte ich eine leere bzw. gelöschte Datei erwartet, nicht so was ...
Der Ordner und auch die eigentliche Kommentar-Datei existieren ja noch.

Hier mal die Ordner-Struktur :

Die Datei "e2..." enthält die Gästebuch-Kommmentare. Die mit dem heutigen Datum ist von mir aus dem Backup.Die letzte kaputte Datei ist die mit Datum 07.02.2019. Wie gesagt, Ordner und Datei sind noch vorhanden.

Kann man die Datei mit einem korrupten Eintrag im Gästebuch derart zerstören ... ?

Gruß
Stephan
 

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Gepostet am von Stephan R.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Hast du am 7.2.19 vom Programm her einen upload gemacht?  Wenn nicht, dann kann es eben nur vom Server aus sein.

Wenn du sagst die aktuelle Datei ist aus einem "Backup"...welches Backup meinst du? Eines was du am Server selbst angelegt hast, oder eine iwzip Datei vom Projekt eingelesen und hochgeladen, oder ein Backupfile von der Backupverwaltung aktiviert und danach hochgeladen?

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Gepostet am von Andreas S.
Stephan R.
Stephan R.
User
Autor

Nee, habe am 7.2.19 definitiv kein Update gemacht ...

Mit Backup meine ich, dass ich mir inzwischen alle paar Tage selbst die (dann noch heile) Kommentardatei mit einem File-Tools kopiere. Leider boomt das Gästebuch nicht gerade, so dass die Backupdatei meist unverändert ist.
Sobald die Originaldatei dann wiedermal kaputt ist, kopiere/rename ich meine letzte Backup-Datei und das Gästebuch hat wieder den Stand des letzten Backups.
Ist natürlich nicht im Sinne des Erfinders ...

Ich kapier das nicht - wenn Server/Provider-seitig irgendwelche Automatiken zuschlagen, weil vermeintlich gekackt or whatever, würde ich erwarten, dass die besagte Datei komplett gelöscht wird und nicht den o.g. Schrott beinhaltet ...

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Gepostet am von Stephan R.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hi Stephan.

Did you try to contact your hosting provider to ask if perhaps any kind of operation had been done on the file?

If you mention never at all touching the project and getting the comments deleted anyway, I find it hard to believe that the software has anything to do with it at all.

Please contact the hosting's support and let me know what they can say about this. Even just a log of when exactly the file gets emptied

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Hallo Stephan.

Haben Sie versucht, sich mit Ihrem Hosting-Provider in Verbindung zu setzen, um zu fragen, ob möglicherweise irgendwelche Operationen an der Datei vorgenommen wurden?

Wenn Sie erwähnen, dass Sie das Projekt überhaupt nicht berühren und die Kommentare trotzdem gelöscht werden, kann ich kaum glauben, dass die Software überhaupt etwas damit zu tun hat.

Bitte wenden Sie sich an den Support des Hosters und lassen Sie mich wissen, was er dazu sagen kann. Selbst nur ein Protokoll, wann genau die Datei geleert wird

Vielen Dank

Stefano

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Gepostet am von Stefano G.