Reembolso da compra de creditos 
Autor: marcio magalhaes
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bom dia.
comprei creditos para adquirir um template e so depois fiquei sabendo que os templates atuais não são compativeis com a minha versão antiga do webx5.
gostaria de saber como fazer bara obter o reebolso dos créditos que comprei
muito obrigado
Marcio Grassi
Gepostet am
Hola Marcio,
Voy a marcar tu mensaje para que lo vea directamente alguien del staff de Incomedia, ya que son ellos quienes unicamente pueden atender estos casos.
Quiza tambien podrias considerar actualizar tu version de WebSite X5, ya que incluso para SEO, la ultima version tiene muchisimas mejoras.
Saludos
Carlos A.
Hi Marcio,
thank you for your message.
I am sorry to hear about this. Please consider that even if templates are currently not available for WebSite X5 12, there are some Objects on the Marketplace that you can use with your version instead. Do you want to proceed with the refund anyway?
Thanks! Kind regards.
***** Google Translation:
Oi Marcio
obrigado pela sua mensagem.
Lamento ouvir isso. Por favor, considere que, mesmo que os modelos não estejam disponíveis no momento para o WebSite X5 12, existem alguns Objetos no Marketplace que você pode usar com a sua versão. Você quer continuar com o reembolso?
Obrigado! Atenciosamente.