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Marine  Giacomel
Marine Giacomel
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Je ne reçois plus les commandes par mail  fr

Autor: Marine Giacomel
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Bonjour, 

Cela fait 1 mois que je ne recois plus les commandes de mes clients. Je recois le message de paiement mais aucune commande.  (http://www.conserverie-aymeric.com/)

Cela est arrivé subitement, du jour au lendemain je n'ai plus rien reçu. 

Dans la rubrique "E-commerce", envoie de la commande, les adresses mails sont bien inscrites. 

Merci de votre aide

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JiPeR 48
JiPeR 48
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Hello Marine,

Aucun changement particulier chez l'hébergeur ? il n'impose pas une adresse électronique issue du nom de domaine (ex. contact(at)nomdusite.fr).

Voir aussi à mettre le logiciel à jour dans sa dernière version (13.1.6.19 en ligne, 13.1.8.23 dernière version connue téléchargeable sur le profil utilisateur. Attention à faire une bonne sauvegarde IWZIP du projet avant).

Sinon, tenter depuis le panneau d'administration en lignehttp://www.conserverie-aymeric.com/admin/login.php les différents scripts du formulaire pour voir ce que ça peut donner, et vérifier si tout est au vert dans les fonctionnalités. 

PS : le lien sur "Mon Panier" est inactif...

@Suivre,

J.P.

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D Jacques
D Jacques
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Bonjour Marine Giacomel,

Regarde ma pièce jointe, as-tu les informations comme sur l’image ?

Jacques D

Pour info mes commandes sont répertoriées chez mon hébergeur One.com, donc j’ai créée une base de données auquel celle-ci m’est transmise à chaque réception d’une nouvelle commande.

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Gepostet am von D Jacques