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Bernhard B.
Bernhard B.
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Nach update auf 13.1.8.23 kein Start mehr unter WIN 10  de

Autor: Bernhard B.
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ich nutzte Web X5 Version 13 mit dem Update 13.1.8.23 bisher unter WIN 7. Nachdem ich mir einen neuen Comupter WIN 10- Home zugelegt habe, installierte ich Web X5 13 über meine Installations-CD unter WIN 10. Es installierte sich mit der Version 13.0.0.6. Nach der Installation konnte ich das Programm starten und wurde hingewiesen, dass icih ein Update auf 13.1.8.23 durchführen kann. Um Kompatibilität für meine iwzip-Datein zu erreichen, habe ich das Update ausgeführt. Danach ließ sich Web X5 13 nicht mehr öffnen. 

Installiert sind u.a. NET-Framwork 4.1.7 und MS-Visual C++ 2017 Redistributable (x64)

Wie kann ich die Programm wieder scharf schalten ?

Danke

Bernhard

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4 ANTWORTEN - 3 NüTZLICH - 1 KORREKT
Andreas S.
Andreas S.
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Nutzer des Monats DE

Bist du sicher, dass es ein Update auf V13.1.8.23 vorgeschlagen hat?  Kann es sein, dass es in eine höhere Version ein Upgrade durchgeführt hat?  Normalerweise ist die V13.1.8.23 die höchste der V13 aber normalerweise schlägt es ein Upgrade auf V2019.2 vor!

JA es kann auch sein, dass die Treiber sich noch nicht aktualisiert haben, denn bei neuen PCs dauern die Windows Updates mindestens 5 mal PC einschalten bis sich alles aktualisiert hat.  Vielleicht fehlt ein Framework? 

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Gepostet am von Andreas S.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Moderator

Du kannst auch in Deinem Profil unter Download die letzte aktuelle Installationsdatei der Version 13 herunterladen und dann diese installieren. Eventuell installiert diese dann auch die fehlenden visual-c und net Framework. 

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Gepostet am von Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
Franz-Josef H.
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Gepostet am von Franz-Josef H.
Bernhard B.
Bernhard B.
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Hallo und vielen Dank für die Tipps !

Danke besonders an Franz-Josef H. Sein Hinweis mit dem Download hat Erfolg gebracht. Version 13.1.8.23 über Download runtergeladen, installiert und Lizenzschlüssel eingegeben. Das Programm geht sofort auf und alle iwzip-Dateien aus meinem alten WIN7-Archiv können importiert werden. 

Gruß

Bernhard

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Gepostet am von Bernhard B.