Hola Sony, 

Eso puede ser que dependa tambien de tu cliente de correo, si es Outlook por ejemplo no le hace mucho caso a los cambios de fuentes. Por eso se recomienda usar las standard nomas...

Saludos y felices fiestas colega!!!

Carlos A.

gracias igualmente

mi correo es yahoo y estoy usando un font standard que es open sans 

ademas en la version anterior esto del font trabajaba bien

todo indica que es un problema del programa

Hola Sony

Solo para asegurarme de que entendí bien.

He configurado el estilo de correo electrónico en Comic Sans:

He creado y enviado un correo electrónico con el objeto Formulario de contacto. El texto que inserté aquí está en Comic Sans, como debería ser:

Pero el resto de los datos del formulario no:

¿Era esto diferente antes? ¿Obtienes el mismo resultado que yo?

Mantenme informado sobre esto

Gracias

Stefano

no exactamente pero igual no cambia con ningun font 

el font que estoy usando ahora es open sans

dentro del programa si cambia pero una ves que la web es subida al servidor y y voy a mi web y escribo en el formulario de contacto el email que recibo es con el font que viene por defecto "tahoma"

Hola Sony

Lo siento, pero esto no está claro para mí.

¿Cómo es tu situación diferente a la mía? ¿Podría adjuntar algunas capturas de pantalla para aclarar esto?

¿La primera parte del texto cambia para ti? ¿Solo los datos insertados en el formulario permanecen con la fuente anterior?

Adjunte algunas capturas de pantalla aquí que pueden ayudarme a comprender exactamente cómo configuró esto y cómo se ve el correo electrónico que está recibiendo

Gracias

Stefano

Hola Sony,

He probado tu formulario, y a mi en Outlook me llega el texto en Open Sans... por lo que esta funcionando bien no?

mira:

Lo que veo es que la pantalla de confirmacion de envio de mails, dice "Welcome....." cuando en ralidad el cliente quiza ya hace rato que esta en tu pagina... por lo que no te parece que en realidad ese texto deberia decir algo como "Muchas gracias por contactarse con nosotros... etc etc.." ???

Cualquier cosa a las ordenes colega...

Saludos

Carlos A.

por favor carlos esplicale a stefano porque no se como explicarle 

asi estoy recibiendo en yahoo los email enviados desde mi web

probe los cuatro correos de yahoo que tengo y en todos llega con el font tipo tahoma y no como lo configure en el programa website en el objeto email con Open Sans

espero que con la imagen anterior entiendas lo que sucede

para que estes seguro entra a mi web y ve a la pagina contacto y escribeme desde el formulario de contacto y usa un correo yahooo o otro que no sea Outlook y veras que no vas a ver el font establecido en wexsite x5

esto no me pasaba en versiones anteriores es un error grave y actual

te voy a decir algo y no se ponga nadie bravo pero esos programadores de este programa que malo son 

no hay una version de website que no salga con 300 problemas 

basicamente uno paga el update protection para reparar los errores del propio programa 

es mas cambian de una version a otra y el error se tranfiere tambien y aparte de todo toman mas vacaciones que nadie como si estubieran haciendo gran cosa

dentro de poco voy a probar con otra cosa porque esto no da mucho resultado

espero respuesta

Hola Sony

Según su captura de pantalla, parece que el problema es exactamente como lo describí en mi post anterior.

Si inserta texto predeterminado en un correo electrónico como lo hicimos Carlos y yo, la fuente está realmente allí. Sin embargo, no es asì para los datos que inserta el usuario. Los campos que se copian dentro del correo electrónico aún tienen la misma fuente predeterminada

Procederé a notificar esto a los desarrolladores para que puedan verlo

Te actualizaré aquí tan pronto como hayan noticias sobre esto

Gracias

Stefano

Hola Sony

Me gustaría informarte que hay una actualización disponible para probar que aborda tu problema, en caso de que seas parte del programa BETA.

Puedes leer más sobre esto aquí en caso de que no lo eres y deseas unirte:

http://beta.websitex5.com/

Tengas en cuenta que esta actualización no estará disponible si tu Licencia ha caducado por más de 14 días.

Si tienes la oportunidad de probarlo, déjame un comentario aquí

Gracias

Stefano

acabo de probarlo y ahora esta peor

esto es lo que me sale en la pantalla del laptop, del pc y del celular

que tengo que hacer porque ahora si no tengo formulario de contacto trabajando en mi web

y por favor no me diga que tengo que activar java en mi navegador porque viene asi por defecto y no le puedo decir al cliente activa java en tu navegador para comunicarte conmigo

despues que le das enviar en el boton del formulario sale esto

You must activate JavaScript!

Hola Sony,

Estas usando el formulario predeterminado de WebSite X5? o codigo personalizado?

Quiza puedes probar de cambiar el tipo de script de envio de mail en las opciones de envio.

Prueba y nos comentas...

Saludos

Carlos A.

Estoy usando el formulario que viene con websitex5

Y lo que me dices cambiar el tipo de script no resuelve el problema

Hola Sony

¿Qué versión de PHP se está ejecutando actualmente en su servidor? Si no está seguro, intente actualizarlo al menos a v7.x

Intente eso nuevamente y vea si el problema está resuelto.

Por el momento, nadie informó de tal problema para la última versión BETA y sería importante investigar

Gracias

Stefano

La version que tengo es la 7.1.1

stefano ya habian varios antes que yo hablando del tema y ahora hay mas

por favor informarle urgentemente a los desarrolladores para que reparen el daño y no perdamos el tiempo

Hola Sony

Gracias por tus comentarios

Pude reproducir el problema correctamente y informé los desarrolladores para que se pueda solucionar pronto.

Te mantendré informado aquí tan pronto hayan noticias sobre esto

Gracias

Stefano

ya lo probe stefano y ya esta trabajando pero el font que me aparece es el que trae por defecto el programa website x5

esta todo como antes de que yo hablara del tema 

en este caso no solucionaron el problema simplemente dejaron todo como estaba antes 

Hola Sony

Es muy probable que el problema que informó sea diferente del que realmente se encontró y solucionó. En este caso, me temo que actualmente no puedo reproducir el problema que está recibiendo.

Sugeriría proceder de esta manera:

1_ Pegue aquí una captura de pantalla que muestre claramente la fuente que eligió para el correo electrónico y dónde la configuró en el software

2_ Déme la URL aquí a su formulario de contacto en línea con este problema para que pueda intentar recibir un correo electrónico y verificar el problema

Verificaré esto en el correo electrónico que recibo e intentaré analizar el problema desde allí.

Gracias

Stefano

stefano es el mismo problema que antes pero creeme no perdere mas el tiempo notificando los errores de este programa de basura 

de verdad no tengo tiempo aparte me pase para otro programa mejor que este solo que estoy aprendiendo a usarlo y creeme es mas potente y flexible que este