Скачал резервную копию с облака и она тоже не открывается!

Хотя была сделана 08.07.2019....что за проблема с программой

Поддержка клиентов равна нулю...злость просто неимоверная....срочно нужно внести правки, а у меня не открываются созданные проекты и даже резервные копии проектов...СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ

Аналогичная проблема возникла сегодня 29.01.2020.

Пробую переустановить программу - не принимает пароль, хотя он такой-же как и здесь.

Кто знает в чем проблемма ? Как решить ?

я тоже переустановил...пароль приняло, но проекты так и не смог открыть!

Может модератор что-то подскажет ?

может...хотя я вангую, что как всегда будут отписки, что у вас что-то не так, а у нас все нормально!

уже серьезно задумываюсь об переходе на другой конструктор...меня такие глюки не устраивают! Стабильность и функциональность этого конструктора желает лючшего. Из-за этого и не покупал последнюю версию!

В последней версии всё открывается нормально. У вас версии 11 и 10, по ним поддержка прекращена, но ждите ответа официальных товарищей через переводчик. Для убыстрения ответа можно пост сделать скрытым, чтобы он попал на глаза только им.

У меня версия 17.1.2 что уже с ней не так?

Проблема решена переустановкой программы....поддержкой очень не доволен...остался сам по себе без какой либо поддержки! Следующие версии программы точно покупать не буду, так-как в случае проблемы, остаешься сам по себе :( это кошмар!

Программа была с потенциалом, но лень и пофигизм разработчиков убила этот проект!

Здравствуйте.

"Аналогичная проблема возникла сегодня 29.01.2020. Пробую переустановить программу - не принимает пароль, хотя он такой-же как и здесь. Кто знает в чем проблемма ? Как решить ?" - судя по сообщениям на форуме, вчера были проблемы в работе "сервера активации". Я отправил запрос разработчикам касательно Вашей ситуации. Ждите от них ответ. Или повторите попытку позже.

Также можете попробовать что-то из этого:

1. Временно отключите свой антивирус и фаервол.
2. Проверьте, чтобы во время работы WebSite X5 другие программы не загружали интернет-соединение.
3. Попробуйте, временно, сделать Google Chrome браузером по умолчанию в Windows.
4. Попробуйте подключиться к интернету не через промежуточные сетевые устройства (например, роутер), а напрямую.
5. Не использует VPN.

Алексей, спасибо за советы...но ничего из выше перечисленного не помогло!

Ситуация следующая....каким-то образом версия проги откатилась на 16-ю версию...тоесть работал я в 17-й, а потом хлоп и откатился на 16-ю!!!!

Заранее говорю все открывал и закрывал корректно....не первый день "женаты" мы с компом! Свои действия знаю и контролирую. Была установлена одна версия программы! Чудеса...! Обновы на винде только по запросу... автомат отключен!

Заметил я это в "программах и компонентах"....там было указанно, что версия программы 16 и последниие действия в 2018 году!!!!!!!!!!! А когда прогу запускал то там версия 17.1 была указана. 

Выход: установка 17 версии с введением ключа от 17-ой версии, запуск 17-й версиии, открытие проектов в 17-й версии, проверка роботоспособности, удаление 16-й версии программы!

Все работает и ничего не потеряно!

Но поддержка программы просто днище....наплевательское отношение к клиентам!

И они хотят, чтоб у них покупали новую версию!?

Не смешите, это последняя версия которую я преобрел!

Повторная установка программы 30.01.2020 прошла успешно. Да - это по всей видимости было падение сервера активации ключей. НО ПРОЕКТ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. ОШИБКА ЗАПУСКА ПРИЛОЖЕНИЯ и все на этом конец. Куда копать - не знаю. Неужели все заново перерисовывать ? Это очень плохо. Модераторы и знающие люди - помогите, пожалуйста.

"Ситуация следующая....каким-то образом версия проги откатилась на 16-ю версию...тоесть работал я в 17-й, а потом хлоп и откатился на 16-ю!!!!" - не встречал подобных ситуаций.

"Куда копать - не знаю." - пробуйте резервные копии. Если новые проекты тоже не создаются, то попробуйте переустановить программу.