WebSite X5Help Center

 
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User

Не открываются проекты созданные в WebSite X5 Evolution  ru

Autor: Alex Studio-f26
Visitado 1554, Followers 1, Compartido 0  

Добрый день!

Сегодня обнаружил, что ниоди из сайтов созданный в программе не открываетсяyell

25.01.2020 я еще мог редактировать проекты, а сегодня уже нет!

Вся работа остановлена....что у Вас с надежностью программы?

Publicado en
14 RESPUESTAS
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

Скачал резервную копию с облака и она тоже не открывается!

Хотя была сделана 08.07.2019....что за проблема с программойyell

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

Поддержка клиентов равна нулю...злость просто неимоверная....срочно нужно внести правки, а у меня не открываются созданные проекты и даже резервные копии проектов...СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕ,СРОЧНО НУЖНО РЕШЕНИЕyell

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Вячеслав З.
Вячеслав З.
User

Аналогичная проблема возникла сегодня 29.01.2020.

Пробую переустановить программу - не принимает пароль, хотя он такой-же как и здесь.

Кто знает в чем проблемма ? Как решить ?

Leer más
Publicado en de Вячеслав З.
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

я тоже переустановил...пароль приняло, но проекты так и не смог открыть!

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Вячеслав З.
Вячеслав З.
User

Может модератор что-то подскажет ?

Leer más
Publicado en de Вячеслав З.
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

может...хотя я вангую, что как всегда будут отписки, что у вас что-то не так, а у нас все нормально!

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

уже серьезно задумываюсь об переходе на другой конструктор...меня такие глюки не устраивают! Стабильность и функциональность этого конструктора желает лючшего. Из-за этого и не покупал последнюю версию!

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Pavel M.
Pavel M.
User

В последней версии всё открывается нормально. У вас версии 11 и 10, по ним поддержка прекращена, но ждите ответа официальных товарищей через переводчик. Для убыстрения ответа можно пост сделать скрытым, чтобы он попал на глаза только им.

Leer más
Publicado en de Pavel M.
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

У меня версия 17.1.2 что уже с ней не так?

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

Проблема решена переустановкой программы....поддержкой очень не доволен...остался сам по себе без какой либо поддержки! Следующие версии программы точно покупать не буду, так-как в случае проблемы, остаешься сам по себе :( это кошмар!

Программа была с потенциалом, но лень и пофигизм разработчиков убила этот проект!

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте.

"Аналогичная проблема возникла сегодня 29.01.2020. Пробую переустановить программу - не принимает пароль, хотя он такой-же как и здесь. Кто знает в чем проблемма ? Как решить ?" - судя по сообщениям на форуме, вчера были проблемы в работе "сервера активации". Я отправил запрос разработчикам касательно Вашей ситуации. Ждите от них ответ. Или повторите попытку позже.

Также можете попробовать что-то из этого:

  1. Временно отключите свой антивирус и фаервол.
  2. Проверьте, чтобы во время работы WebSite X5 другие программы не загружали интернет-соединение.
  3. Попробуйте, временно, сделать Google Chrome браузером по умолчанию в Windows.
  4. Попробуйте подключиться к интернету не через промежуточные сетевые устройства (например, роутер), а напрямую.
  5. Не использует VPN.
Leer más
Publicado en de Aleksej H.
Alex Studio-f26
Alex Studio-f26
User
Autor

Алексей, спасибо за советы...но ничего из выше перечисленного не помогло!

Ситуация следующая....каким-то образом версия проги откатилась на 16-ю версию...тоесть работал я в 17-й, а потом хлоп и откатился на 16-ю!!!!

Заранее говорю все открывал и закрывал корректно....не первый день "женаты" мы с компом! Свои действия знаю и контролирую. Была установлена одна версия программы! Чудеса...! Обновы на винде только по запросу... автомат отключен!

Заметил я это в "программах и компонентах"....там было указанно, что версия программы 16 и последниие действия в 2018 году!!!!!!!!!!! А когда прогу запускал то там версия 17.1 была указана. 

Выход: установка 17 версии с введением ключа от 17-ой версии, запуск 17-й версиии, открытие проектов в 17-й версии, проверка роботоспособности, удаление 16-й версии программы!

Все работает и ничего не потеряно!

Но поддержка программы просто днище....наплевательское отношение к клиентам!

И они хотят, чтоб у них покупали новую версию!?

Не смешите, это последняя версия которую я преобрел!

Leer más
Publicado en de Alex Studio-f26
Вячеслав З.
Вячеслав З.
User

Повторная установка программы 30.01.2020 прошла успешно. Да - это по всей видимости было падение сервера активации ключей. НО ПРОЕКТ НЕ ЗАПУСКАЕТСЯ. ОШИБКА ЗАПУСКА ПРИЛОЖЕНИЯ и все на этом конец. Куда копать - не знаю. Неужели все заново перерисовывать ? Это очень плохо. Модераторы и знающие люди - помогите, пожалуйста.

Leer más
Publicado en de Вячеслав З.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

"Ситуация следующая....каким-то образом версия проги откатилась на 16-ю версию...тоесть работал я в 17-й, а потом хлоп и откатился на 16-ю!!!!" - не встречал подобных ситуаций.

"Куда копать - не знаю." - пробуйте резервные копии. Если новые проекты тоже не создаются, то попробуйте переустановить программу.

Leer más
Publicado en de Aleksej H.