Perdo gli oggetti e i crediti acquistati? 
Autor: Anna Luisa F.
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Salve, sono un pochino disorientata chiedo aiuto...
vorrei approfittare dell'offerta del 70% per passare alla versione pro, in questo caso perdo gli oggetti da me acquistati per la evo? perdo i crediti restanti?
Grazie a tutti
Gepostet am
Ciao Anna,
non credo. Se effettui l'upgrade usando lo stesso account dovresti mantenere tutto, dunque sia crediti che oggetti.
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Grazie Gabriele, ma credo che non possa fare l'upgrade poiché e un'offerta che richiede un nuovo acquisto arriva appena apri il programma con un banner e cliccandoci sopra ti porta a fare l'acquisto a 129,90 euro, se cerco di fare l'upgrade mi chiede 169, per cui se devo perdere i crediti e gli oggetti non mi conviene per adesso resto con la evo. Ancora grazie.
Da quel che so io, i crediti e ogni acquisto, come template e licenze sono collegati all'account email. Dunque non dovrebbe mai pregiudicare altro (es. perdita crediti).
Se effettui l'acquisito e attivazione con il medesimo account email e colleghi la licenza a esso non dovresti perdere nulla.
Per evitare disguidi puoi attendere lunedì e chiamare al numero d'ufficio per ricevere un riscontro in tempi brevi.
Autor
Ok Grazie ancora Gabriele,seguiro' il tuo consiglio aspetto lunedi. Buona domenica.
Altrettanto
è esattamente come dice Gabriele...