Perdo gli oggetti e i crediti acquistati? 
Autore: Anna Luisa F.
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Salve, sono un pochino disorientata chiedo aiuto...
vorrei approfittare dell'offerta del 70% per passare alla versione pro, in questo caso perdo gli oggetti da me acquistati per la evo? perdo i crediti restanti?
Grazie a tutti
Postato il
Ciao Anna,
non credo. Se effettui l'upgrade usando lo stesso account dovresti mantenere tutto, dunque sia crediti che oggetti.
Autore
Grazie Gabriele, ma credo che non possa fare l'upgrade poiché e un'offerta che richiede un nuovo acquisto arriva appena apri il programma con un banner e cliccandoci sopra ti porta a fare l'acquisto a 129,90 euro, se cerco di fare l'upgrade mi chiede 169, per cui se devo perdere i crediti e gli oggetti non mi conviene per adesso resto con la evo. Ancora grazie.
Da quel che so io, i crediti e ogni acquisto, come template e licenze sono collegati all'account email. Dunque non dovrebbe mai pregiudicare altro (es. perdita crediti).
Se effettui l'acquisito e attivazione con il medesimo account email e colleghi la licenza a esso non dovresti perdere nulla.
Per evitare disguidi puoi attendere lunedì e chiamare al numero d'ufficio per ricevere un riscontro in tempi brevi.
Autore
Ok Grazie ancora Gabriele,seguiro' il tuo consiglio aspetto lunedi. Buona domenica.
Altrettanto
è esattamente come dice Gabriele...