Problema whatsapp 
Autor: Matteo R.
Besucht 487,
Followers 3,
Geteilt 0
Ciao Tutti,
ho un problema con whatsapp.
Dopo aver selezionato un testo o un'immagine, clicco sul pulasante "inserisci collegamento";
Poi seleziono "Chiamata/Messaggio"
Poi seleziono "whatsapp" inserisco il mio numero con davanti il prefisso internazionale (+393475xxxx) e clicco su OK.
Dopo aver pubblicato il sito, cliccando sul link creato, mi appare la seguente pagina di errore:
"Connessione negata da api.whatsapp.com"
Questo avviene sia dal cellulare che da browser desktop.
Come posso risolvere?
Grazie
Gepostet am
metti cosi: 0393475xxxx
togli il + davanti.....
oppure leggi qui:
WebSite X5 Help Center - Whatsapp
Autor
Ciao,
facendo vari esperimenti, ho capito qual'è il problema, ma non ho capito la soluzione.
Mi appoggio su aruba, dove ho uno spazio che ospita il sito e dove ho un indirizzo redirect diverso, che però riporta allo stesso sito.
Se digito l'indirizzo del sito principale, i collegamenti a whatsapp funzionano perfettamente;
Se digito invece l'indirizzo redirect, pur portandomi allo stesso identico sito, tutti i link di whatsapp danno l'errore
"Connessione negata da api.whatsapp.com",
sia con chrome, che con explorer, che su smartphone.
Come posso risolvere?
Grazie
Buongiorno Matteo
A giudicare da quello che riporto, il problema è dovuto a qualche protocollo di sicurezza che viene violato. Probabilmente l'indirizzo del server WhatsApp che deve ricevere il contatto via link rileva che qualcosa non va in come è configurato il server e non ne permette la connessione. Purtroppo questo non ha a che vedere con il software in sè, quindi sono impossibilitato da verificare la situazione
Ti consiglierei pertanto di contattare direttamente il supporto di Aruba perchè possano fornirti più informazioni in merito a come aggirare la situazione
Grazie
Stefano