E-Commerce Einstellung Bestellung senden 
Autor: Hassan H.
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Hallo zusammen
Ich bin gerade dabei mein E-Book zu veröffentlichen. Allerdings hänge ich bei der "Ecommerce Einstellung Bestellung senden" fest. Bei der Einstellung "Text der Nachricht", wechselt diese jedes mal, wenn ich die Einstellungsseite verlasse, automatisch wieder auf "E-Mail mit Bestätigung für den Kunden vor der Zahlung".
Kann mir jemand sagen, was ich falsch mache, oder wie das zu beheben ist?
Ich bin Euch sehr dankbar für Eure Hilfe
Hassan
Gepostet am
Vor dem wechseln oben auf dem Speicherbutton gedrücken? Verschwindet der Text auch dann?
Autor
Ja die Einstellung verändert sich trotz speichern.
Bei mir werden die Änderungen beim "Einführungstext" normal geändert und auch wenn ich raus gehe und etwas anderes mache und wieder in den Reiter "Bestellung senden" wird der geänderte Text angezeigt. Wird in diesem Bereich nur einzelne Wörter ausgebessert oder ein 1000 Wörter TExt eingefügt?
Passiert das bei einem anderen Projekt auch in der neuen Version?
Ich habe gerade festgestellt, dass sich der Text gar nicht verändert, sondern doch gespeichert bleibt und einfach immer als erstes der Text für die "Mit Bestellbestätigung für den kunden vor der Zahlung" angezeigt wird. Ist dies also gar nicht die Einstellung, wie der Kunde benachrichtigt wird, sondern nur die Einstellungen der verschiedenen Varianten und welche dann angewendet wird, muss gar nicht auf dieser Seite eingestellt werden?
Ich habe also mal versucht die Homepage online zu stellen. Leider ohne Erfolg. Die Bestellung funktioniert überhaupt nicht. Ich kann allles eingeben, und den Kauf auch abschliessen. Als Zahlungsmöglichkeit habe ich nur Paypal eingerichtet. Dies wird zwar kurz angezeigt, aber es gibt nicht die möglichkeit, seine Daten einzutragen. Der Kaufvorgang kann abgeschlossen werden. Allerdings ohne Zahlung und ohne überhaupt eine E-Mail Benachrichtigung.
Ich bin sehr irritiert, da ich meiner Meinung nach alles genau so eingerichtet habe, wie beschrieben.
Habe ich vielleicht bei der Datenbank etwas falsch eingerichtet oder woran könnte es liegen?
Muss ich bei der Einstellung "Bestellung senden" "Versand an eine Datenbank" oder "Datenversand per E-Mail" einstellen? Per E-Mail kommt die Meldung, dass digitale Produkte mit dieser Einstellung wie normale Produkte verwaltet werden.
Die Einstellung im Onlineshop für "Versand an eine Datenbank" geht nur dann wenn im Datenmanagement eine
Datenbank generiert wurde! Man bekommt aber trotzdem eine Email als Bestellbestätigung wenn man unterhalb das Häkchen setzt.
Den Text was du anscheinend meinst ist unter den Zahlungsarten gespeichert und nicht unter "Bestellung senden"!
Wieso funktioniert das hochladen nicht? Bitte jetzt genau mitteilen was geht und was nicht geht!
Die Datenbank habe ich generiert. Daran sollte es nicht liegen.
Vielleicht wäre es einfacher, wenn wir kurz telefonieren könnten oder Du per Teamviewer einen kurzen Blick drauf werfen könntest..? Du erreichst mich unter +41 76 429 68 25
Hello Hassan
Were you able to get in touch with the moderator about the issue or is it still present?
Unfortunately, the Staff cannot provide technical support by phone or TeamViewer, so I need to ask you continue the discussion here should the problem still exist
If it does, can you share the URL to your website here with me so that I might perform a test for you?
Keep me posted
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Hassan
Konnten Sie sich wegen des Problems mit dem Moderator in Verbindung setzen oder ist es noch vorhanden?
Leider können die Mitarbeiter keinen technischen Support per Telefon oder TeamViewer bereitstellen. Ich muss Sie daher bitten, die Diskussion hier fortzusetzen, falls das Problem weiterhin besteht
Wenn ja, können Sie mir hier die URL zu Ihrer Website mitteilen, damit ich einen Test für Sie durchführen kann?
Halte mich auf dem Laufenden
Stefano
Habe mich bereits mit Hassan in Verbingung gesetzt!
Der Fehler besteht weiterhin, da sich die Einstellungen bei "Bestellung senden" von "E-Mail Benachrichtigung über die Bearbeitung der Bestellung digitaler Produkte" nicht dauerhaft einstellbar ist.
Autor
Hallo Stefano
Vielen Dank für Deine Antwort.
Das Problem konnte noch nicht behoben werden. Ich habe dieses mit dem Moderator besprochen, er hat ebenfalls einen Beitrag erstellt : https://helpcenter.websitex5.com/de/post/239905
Die URL meiner Webseite: https://www.waldbadeanleitung.ch/index.html
Liebe Grüsse
Hassan
Hello Hassan
I will let you know the answer I gave to Andreas too, let me know if this makes sense to you:
I believe there is some confusion on this
This select:
Will never change once it has been set. If you set it, it will remain the same
This select:
Is not a select where you have to choose a single option. You can configure the text for each of these options, and they are all used at the same time. It is correct that no option can be selected here. All of these emails are used
Do you understand what I mean?
Keep me posted here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Hassan
Ich werde Sie über die Antwort informieren, die ich auch Andreas gegeben habe. Lassen Sie mich wissen, ob dies für Sie sinnvoll ist:
Ich glaube, dass diesbezüglich einige Verwirrung herrscht
Diese Auswahl:
Wird sich nie ändern, wenn es einmal eingestellt wurde. Wenn Sie es einstellen, bleibt es gleich
Diese Auswahl:
Ist keine Auswahl, bei der Sie eine einzelne Option auswählen müssen. Sie können den Text für jede dieser Optionen konfigurieren und sie werden alle gleichzeitig verwendet. Es ist richtig, dass hier keine Option ausgewählt werden kann. Alle diese E-Mails werden verwendet
Verstehst du was ich meine?
Halte mich hier auf dem Laufenden
Stefano
Autor
Hallo Stefano
Jop, das habe ich verstanden und macht Sinn.. Mein Problem hat sich auch gelöst. Zuvor funktionierte der Verauf ja nicht, jetzt klappts, ich weiss aber nicht worans gelegen hat. Aber alles in allem ist es jetzt gut so..
Liebe Grüsse
Hassan