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Laura Z.
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Attivazione Website X5  it

Autor: Laura Z.
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Salve, non riesco ad avviare il programma perche' mi appare il messaggio "Il programma di attivazione non e' riuscito a stabilire la connessione con il server". Non sono presenti firewall sul PC. Il provider e' Fastweb. L'antivirus installato e' Avast. Desideravo sapere come fare per procedere con l'attivazione manuale. Grazie.

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Incomedia
Riccardo P.
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Buonasera Laura,

dovresti assicurarti di aver disabilitato correttamente il firewall a l'antivirus poi procedere con la procedura automatica.

Se ancora non riesci puoi utilizzare la procedura Manuale inserendo codice licenza e mail e, tenendo premuto il tasto CTRL, cliccare su "Avanti", inquesto modo entrerai nella procedura manuale dove cliccando sul pulsante "Salva istruzioni" potrai scaricarti un file con un link e la procedura da seguire.

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Gepostet am von Riccardo P.
Laura Z.
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Salve, ho eseguito la procedura ma compare una finestra di errore di Windows che riporta: "Eccezione non gestita nell'applicazione. Index e length devono fare riferimento a una posizione nella stringa. Nome parametro: lenght". Se seleziono continua compare la clessidra di caricamento senza che l'attivazione vada a buon fine. Se seleziono ESCI si blocca l'attivazione.

Non so proprio cosa fare, grazie.

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Laura Z.
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Ciao, ho fatto come mi hai consigliato, ma continua a chiedermi l'attivazione.

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Riccardo P.
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Ciao Laura,

potresti inviarmi lo screenshot dell'errore?

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Gepostet am von Riccardo P.
Laura Z.
Laura Z.
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Salve, l'errore e' quello classico dove ricompare la schermata di attivazione.

Ho provato a scaricare il programma da Internet ma anche cosi', una volta riattivato, continua a chiedermi l'attivazione.

Ho installato il Framework 3.5. Devo disinstallare tutti i precedenti?
Grazie, ciao. 

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Riccardo P.
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Ciao Laura,

un'ultima prova e quella di togliere tutti framework e reinstallare il 3.5, se ti ricompare l'errore dovresti inviarmi uno screenshot.

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Gepostet am von Riccardo P.
Laura Z.
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Ciao, ho risolto disinstallando tutti i Framework. 

Attualmente non ne ho nessuno installato sul PC e il programma funziona correttamente(in pratica bloccavano per non so quale motivo la connessione al sito per l'attivazione automatica).

Il Framework 3.5 e' indispensabile per usufruire di tutte le funzionalita' del programma?
Grazie, ciao.

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Riccardo P.
Incomedia

Buongiorno Laura,

si, il Framework 3.5 è fondamentale per un corretto utilizzo di Website X5 Evolution9.

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Gepostet am von Riccardo P.