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Holger H.
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Bestellungen aus Webshop: keine Bestätigung und Erhalt per Mail  de

Autor: Holger H.
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Hallo,

ich habe eine Seite mit Onlineshop in Website X5 Pro Vers. 2021.2.7 erstellt. Bislang lief der Shop einwandfrei. Aber seit ein paar Tagen (evtl. durch letztes Update?) bekommt weder der Besteller noch der Empfänger der Bestellung eine Mail!!

Ablauf der Bestellung alles korrekt. Lediglich die Mails funktionieren nicht!!!

HILFFFFEEEE!!!!

BG

Holger

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7 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Welche Versandemail Adresse verwendest du?  Ist es eine Gratis Email wie yahoo oder gmail?

Oder ist es eine Domain Emailadresse?

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Gepostet am von Andreas S.
Holger H.
Holger H.
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Eine reguläre Domain Mailadresse ....

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Andreas S.
Andreas S.
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Hast du den Verkauf über eine Datenbank mit automatischer Registrierung? Oder werden einfach per Email die Bestellungen zugeschickt?

Hat sich am Server etwas verändert?  Ein Update oder auf einen neue PHP Version erneuert?

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Gepostet am von Andreas S.
Holger H.
Holger H.
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einfach nur per Mail werden die Bestellungen verschickt. Server ist bei Strato ... mir keine Änderungen bekannt

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Möglicherweise würde es helfen wenn man den Server komplett löscht und neu "alles" hochladet!

Was für Einstellungen hast du beim Reiter "Bestellung senden" eingestellt? Screenshot!

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Gepostet am von Andreas S.
Holger H.
Holger H.
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Fehler gefunden: hab beim Provider Strato wieder PHP auf 7.3 (hatte auf empfohlen 7.4 eingestellt)

geändert. Jetzt läuft wieder alles!

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Gepostet am von Holger H.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Komisch?  In der neuen Version müsste PHP 7,4 und auch 8.0 einwandfrei funktionieren.

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Gepostet am von Andreas S.