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Karl-heinz Nemeth
Karl-heinz Nemeth
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Installation von WebSite X5 Evolution 9 nicht möglich  de

Autor: Karl-heinz Nemeth
Besucht 2518, Followers 3, Geteilt 36  

Guten Tag, nach der Installation von WebSite X5 Evolution 9 bekomme ich immer die Meldung "Generischer Fehler beim laden des Programms. Bitte installieren Sie das Programm neu." Nur nützt eine Neuinstallation nichts. Die V8 lässt sich aber problemlos installier und funktioniert auch. Betriebssystem Win7 64 Home CPU AMD 1090T / 8GByte / ATI 5770

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Little-key .
Little-key .
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Schau mal bitte im Ordner Windows\Microsoft.Net\Framework, ob sich darunter die Version 3.5 befindet.

Diese ist zwingend Voraussetzung für die ordnungsgemäße Funktion von X5.

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Karl-heinz Nemeth
Karl-heinz Nemeth
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dort existiert kein Framework 3.5 und Framework 3.5 lässt sich auch nicht installieren.

Framework 3.5.1 ist aber Bestandteil von Windows 7.

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Little-key .
Little-key .
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Ich habe kein Windows 7.
Andererseits hatte ich hier im Forum bereits gelesen, dass man es trotzdem installieren kann...
Mal die SUFU benutzen...

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Incomedia
Lisa F.
Incomedia

Hallo Karl-Heinz,

bitte schauen Sie sich diesen Post an, damit sie verstehen, wieso der Framework wichtig ist. http://answers.websitex5.com/post/23863

Löschen Sie bitte erneut alles an Framewok und installieren alles neu. Der Download-Link dafür ist : http://bit.ly/eGa8a1

mit freundlichen Grüßen,

Lisa

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Karl-heinz Nemeth
Karl-heinz Nemeth
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Hallo Lisa,

genau dies funktioniert nicht, da Framework 3.5.1 Bestandteil von Windows 7 ist und sich nicht deinstallieren lässt. Ebenso lässt sich das Framework 3.5 nicht installieren. Es ist schade, dass ich mich auf dieses Update eingelassen habe, da es offensichlich nicht funktioniert.

mit freundlichen Grüßen,

Karl-Heinz

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Gepostet am von Karl-heinz Nemeth
Little-key .
Little-key .
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Und Du meint, Du bist der erste, der das versucht hat.
Ich habe kein Win7, aber es geht. Sonst würde das hier nicht zutreffen:

http://answers.websitex5.com/post/23776

(Link in diesem Post nicht beachten, sondern nur die Aussage)

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Incomedia
Lisa F.
Incomedia

Hallo Karl-Heinz,

bekommen Sie denn eine Fehlermeldung angezeigt? Falls dies der Fall sein sollte, würden Sie mir diese bitte als Anhang senden?

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Nachdem ich das Programm "websitex5 evolution" als Demoversion installiert habe kommt immer "Generischer Fehler"
Ich arbeite mit Windows-Vista, was muss ich wo anders einstellen?

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Incomedia
Lisa F.
Incomedia

Hallo Eberhard,

der generische fehler tritt auf, wenn Microsoft .Net Framework 3.5 nicht korrekt installiert ist.
In diesem Fall ist es notwendig alle .NET Framework-Versionen, die sich auf dem Computer befinden, zu entfernen und vorallem die Version Microsoft.Net Framework 3.5 anschließend neu zu installieren.
Sie können die Installationdatei kostenfrei von dem nachstehenden Link herunterladen: http://bit.ly/eGa8a1 . Dabei sollte beachtet werden, dass die Installation mit den Administratorberechtigungen ausgeführt wird.

mit freundlichen Grüßen,

Lisa

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

vielen Dank Lisa,

leider funktioniert es immer noch nicht, der Fehler ist immer noch der gleiche - wie kann ich denn einen Mitarbeiter von Incomedia kontaktieren?
LG Eberhard

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Little-key .
Little-key .
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Eberhard K.
Nachdem ich das Programm "websitex5 evolution" als Demoversion installiert habe kommt immer "Generischer Fehler" Ich arbeite mit Windows-Vista, was muss ich wo anders einstellen?

Deinstalliere nochmals alles ordnungsgemäß, da Du die Demo mal drauf hattest.

Nach dem Deinstallieren von X5 folgende Verzeichnisse auch löschen:

%USERPROFILE%\AppData\Local\Incomedia
%PROGRAM FILES%\WebSite X5 v9 - Evolution

Kontakt nur über dieses Forum.

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Posted by Lisa F. (Incomedia) on 2012-02-28 08:54

Schau mal bitte im Ordner Windows\Microsoft.Net\Framework, ob sich darunter die Version 3.5 befindet. Screenshot?

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Hallo Lisa F.
alles so gemacht wie Sie beschrieben haben, aber leider hat sich nichts geändert, das Programm kann nicht gestartet werden, es erscheint sofort "Generetischer Fehler" - was soll ich jetzt noch machen? Liegt es ev. an Vista?
LG Eberhard

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Das kann es doch nicht sein, oder? Es sollte doch möglich sein, die Demoversion runterzuladen, auch wenn man mit Vista arbeitet, ohne gleich eine TeamViewer Sitzung dazu zu benötigen.
Mittlerweile habe ich mir die Demoversion auf mein 2. Laptop (XP) runtergeladen und dort funktioniert das Programm einigermaßen - also wo ist der Haken?

Ich wollte das Programm eigentlich kaufen, allerdings bin ich nach dieser Panne nicht mehr so überzeugt.
Nachher läuft das gekaufte Programm nicht mit Vista und dann?
LG Eberhard

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Little-key .
Little-key .
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Der Zwoemti
Schau mal bitte im Ordner Windows\Microsoft.Net\Framework, ob sich darunter die Version 3.5 befindet. Screenshot?

Antwort: ?????

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Eberhard K.
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User

Ja, die Version 3.5 ist vorhanden

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Die mesiten Probleme sind Benutzerfehler! Also wenn du schnelle Hilfe brauchst wende dich nicht dem TeamViewer ab das Problem ist in ein paar Minuten erledigt!

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Little-key .
Little-key .
User

Hm, das Programm läuft definitiv unter XP und Win7.
Ob hier jemand noch Vista benutzt, weiß ich nicht. Ich denke, dass irgendwas im System bei Vista/bei Dir quer schießt.

Aber was hindert Dich am Programmkauf? Vista wirst Du nicht ewig nutzen. Ist zwar jetzt blöd gesagt, aber Vista war für Microsoft sowieso nur ein Versuchsobjekt, wo sie schnell merkten, dass es nichts halbes und nichts ganzes war.

Ist zwar jetzt Deine Entscheidung, aber dass wäre für mich kein Hinderungsgrund, eher würde ich mir dort XP installieren.

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Interessanter Tipp, aber wieso sollte eine TeamViewer-Sitzung das Problem in paar Minuten erledigen können, bis jetzt jedenfalls haben alle vorgeschlagenen und befolgten Aktivitäten nichts gebracht.
Was würde es denn noch für andere Möglichkeiten geben?
Was würde denn eine TeamViewer-Sitzung bringen, was man mir nicht auch so sagen könnte? 

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Katrin W.
Katrin W.
User

nimm bei der Installation mal deine Firewall ausser Betrieb und so ging es bei meinem Vista, auch beim Upload muss ich die Firewall (G-Data) immer ausschalten sonst geht es nicht, bei der Vorgängerversion und unter XP und Win 7 ist das alles problemlos, nur Vista bedarf besagter Eingriffe, viel Erfolg Cool

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Ist ein Vorschlag - wenn du nicht willst gut... aber das Raten was du RICHTIG gemacht hast und was FALSCH wird noch sehr lange gehen. Du reagierst nicht auf Fragen...jetzt sind es 22 Beiträge...der Screenshot wurde jetzt schon 2mal angefordert...

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Ein Screenshot habe ich schon ganz am Anfang beigefügt

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Der Zwoemti
Der Zwoemti
Moderator

Ja von der Fehlermeldung - die ja bekannt ist!

Also nochmal - Screenshot vom Framework Ordner ist gemeint.

Installierst du in den Standard Pfad? 

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Ja, in den Standard Pfad installiert: C:Programme/WebSite X5 v9-Evolution Demo

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Eberhard K.
Eberhard K.
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Hier noch ein Screenshot vom Framework Ordner

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Eberhard K.
Eberhard K.
User

Hier noch mal

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Karl-heinz Nemeth
Karl-heinz Nemeth
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Autor

Hallo Lisa,

Nach langem testen hat es nun funktioniert.

und so gehts.

1.) alle Frameworkversionen deinstallieren.

2.) nur Framework 3.5 installieren

3.) X5V9 installieren.

Die Frage bleibt, was geschieht wenn VS 2003 und VS 2010 wieder installiere wird, sprich Framework 1.x 2.x 3.x u.4.x wieder aufgespiel ist, geht dann noch alles.

Gruß

Karl-Heinz

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Gepostet am von Karl-heinz Nemeth
Little-key .
Little-key .
User

Ich denke, dass Dein 3.5 nicht ordnungsgemäß installiert war.

Man kan bedenkenlos alle Framework-Versionen installieren, sie befinden sich in verschiedenen Verzeichnissen.
Es wird jetzt so sein, dass ev. andere Programme nicht mehr laufen, die z.B. Framework 2.0 benötigen.

Jeder Entwickler, dessen Programme Framework benötigen, benutzt verschiedene Umgebungen...
Wer auf 2.0 entwickelt hat, hilft kein 3.0.

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Gepostet am von Little-key .