Verbesserte Funktionen für Dienstleister 
Autor: Hancke M.Hallo,
ich muss heute leider mal etwas rumnörgeln. Seit mehreren Jahren arbeite ich mehr oder weniger regelmäßig mit Website X5. Da ich Webseiten für eine Handvoll Kunden erstelle, habe ich mich für die pro-Version entschieden, für die ich natürlich auch regelmäßig meinen Obolus leiste.
Bereits mehrere Male musste ich Kunden sagen, dass dieser oder jener Wunsch sich nicht umsetzen lässt, weil Website x5 das nicht vorsieht und es in schöner Regelmäßigkeit heißt: "Dafür ist Website x5 nicht gemacht." Wofür ist es denn gemacht, wenn nicht für die Erstellung von Webseiten nach Kundenwunsch?
Folgende Beispiele:
Als die Richtlinien für Cookies geändert wurden, hieß es, das sei nicht das Problem von Incomedia. Bevor dann wenigstens die Kooperation mit Cookiebot geschlossen wurde, hatten alle anderen Systeme schon längst funktionierende Cookiesysteme.
Ich will Blogartikel auf verschiedenen Seiten eines Projektes nach Kategorie selektiert einbinden. Man ahnt es, dafür sei ein Blogsystem nicht da, weil es ja kein Nachrichtensystem sei. Warum eigentlich nicht, wenn es dafür einen Bedarf gibt?
Das Problem lässt sich lösen, wenn man einzelne Seiten als eigene Projekte auslagert. Dazu müsste man Menüpunkte direkt mit einem externen Link verknüpfen können. Geht nicht. Dafür ist Website x5 nicht gemacht.
Der Kunde will seinen Blog selbst pflegen. Dafür gibt es keine Lösung. Dann muss er eben die Pro-Version kaufen und die komplette Seite selbst pflegen. Das macht wenig Freude.
Aktuell will ein Kunde eine Newsletteranmeldung. Kann man im Helpcenter suchen, dafür ist Website x5 - natürlich möchte man sagen - nicht gemacht.
Ich würde mir wünschen, dass die Bedarfe der Pro-Kunden mehr Beachtung finden. Ich arbeite wirklich gerne mit Website x5, aber es gibt immer häufiger Situationen, in denen ich Kundenwünsche nicht umsetzen kann. Das sind die Momente, in denen ich meine Agenturkollegen verstehen kann, wenn sie naserümpfend auf Wordpress und Co verweisen. Im Moment bin ich echt frustriert und ich würde gerne mal wissen, ob es noch anderen Website x5-Nutzern so geht.
VG Mario
Guten Tag Hancke,
danke für Ihre Nachricht.
Also, WebSite X5 ist ein Werkzeug, das hauptsächlich für Benutzer gedacht ist, die keine Erfahrung mit der Erstellung von Websites haben. Daher wurde die Software so entwickelt, damit sie zahlreiche und sehr unterschiedliche Bedürfnisse erfüllen kann. Da sie sehr vielfältigen Bedürfnissen entsprechen muss, sind ihre Funktionen sicher weniger spezifisch als die von einem Tool, die dagegen nur für einen bestimmten Zweck gedacht und entwickelt ist.
Wir bekommen oft Anregungen für Funktionen, die mehr professionell und spezifisch sind, und natürlich finden wir auch, dass diese Funktionen interessant sind. Es passiert aber manchmal, dass wir auf einigen von diesen Funktionen verzichten müssen, weil die meisten Benutzer der Software sie nie anwenden werden. Gerne werde ich aber Ihre Verbesserungsvorschläge melden.
Für unsere Experte-Benutzer bieten wir trotzde die Möglichkeit, externen Code einzubinden, um die Website mit erweiterten Funktionen zu bereichern, die im Programm standardmäßig nicht vorhanden sind. Das können Sie z. B. für die Newsletter-Einbindung tun. Dafür empfehlen wir Sendinblue.
Was dann das Cookie-Banner betrifft, es ist nicht wirklich den technischen Aspekt der Einbindung eines Banners, sondern mehr die rechtlichen Folgen: Wir möchten lieber, dass ein Partner, der Experte auf diesem Gebiet ist, sich darum kümmert, unsere Benutzer bei der Erstellung des Cookie-Banners hilft.
Ich hoffe, Ihre Zweifel geklärt zu haben und bleibe für Sie gerne zur Verfügung.