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Alfred P.
Alfred P.
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Website x5po Vers. 2022 incl. Zusatzdienst  de

Autor: Alfred P.
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Ich habe ihre bisherigen Version WSX5  Evo, sowie 15Oro seit 2018 bis zur aktualisierung 2022 verwendet.
https://www.landsberger-stadtfuehrungen.de
Seit der neuesten Version V13/2022 entdecke ich, daß a) weder meine bisherigen Credits, gekauften Templates, etc. aus vorigen Versionen, noch mein bisheriger incl. Dienst (1 kostenlosem Webhosting) mehr vorhanden, sondern mit 17.02. verschwunden ist. Wie ist dies möglich ?
Ich selbst habe 1 Website mit WSX5 erstellt, und plane eine Aktualisierung der WS vorzunehmen...

Bitte um Rückinfo / Hilfestellung, 

mfg A.Platschka 

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3 ANTWORTEN
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Hallo Alfred,

mit welchem Account hast du das Programm installiert? Es sollte mit der gleichen Email und Passwort installiert werden wie hier im Forum zum Einloggen!

Im Profil unter "Meine Credits" müsstest du deine aktuelle Anzahl der Credits sehen. Wenn dieser auf 0 ist, kannst du darunter sehen für was du sie verbraucht hast. Wenn hier nichts ist, dann hast du die Credits mit einer anderen Email gekauft!

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Gepostet am von Andreas S.
Pcssa .
Pcssa .
Moderator

. . . wenn ich das richtig verstanden habe ist die v2022 nur eine Demo (Testversion) und nicht als Vollversion zu verwenden da sie ja noch nicht verkauft wird . . .

SORRY - habe gerade festgestellt, dass das Upgrade nun doch funktioniert hat - muss noch prüfen ob ich ähnliche Probleme bei mir feststellen kann.

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Gepostet am von Pcssa .
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Alfred, 

danke für Ihre Nachricht. 

Auf diesem Konto ist die aktuellste Version eine Pro-Version, nicht eine Evo, stimmt das? Ich sehe, dass Sie viele Objekte erworben haben: Sie finden sie direkt im Programm auf dem Fenster Objektverwaltung. Wenn Sie sie nicht sofort sehen können, aktualisieren Sie bitte die Liste der Objekte mit Klick auf

Das inklusive Hosting ist leider am 17. Februar abgelaufen, weil Sie leider den Service nicht verlängert haben, es tut mir leid. Hier können Sie aber ein Webspace erwerben: https://helpcenter.websitex5.com/de/community/nutzer/367646/webhosting

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.