Hallo Alfred,

mit welchem Account hast du das Programm installiert? Es sollte mit der gleichen Email und Passwort installiert werden wie hier im Forum zum Einloggen!

Im Profil unter "Meine Credits" müsstest du deine aktuelle Anzahl der Credits sehen. Wenn dieser auf 0 ist, kannst du darunter sehen für was du sie verbraucht hast. Wenn hier nichts ist, dann hast du die Credits mit einer anderen Email gekauft!

. . . wenn ich das richtig verstanden habe ist die v2022 nur eine Demo (Testversion) und nicht als Vollversion zu verwenden da sie ja noch nicht verkauft wird . . .

SORRY - habe gerade festgestellt, dass das Upgrade nun doch funktioniert hat - muss noch prüfen ob ich ähnliche Probleme bei mir feststellen kann.

Guten Tag Alfred, 

danke für Ihre Nachricht. 

Auf diesem Konto ist die aktuellste Version eine Pro-Version, nicht eine Evo, stimmt das? Ich sehe, dass Sie viele Objekte erworben haben: Sie finden sie direkt im Programm auf dem Fenster Objektverwaltung. Wenn Sie sie nicht sofort sehen können, aktualisieren Sie bitte die Liste der Objekte mit Klick auf . 

Das inklusive Hosting ist leider am 17. Februar abgelaufen, weil Sie leider den Service nicht verlängert haben, es tut mir leid. Hier können Sie aber ein Webspace erwerben: https://helpcenter.websitex5.com/de/community/nutzer/367646/webhosting

Danke! Mit freundlichen Grüßen.