Pulsante acquista non funziona 
Autor: Luigi B.
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Salve, ho un problema con il mio sito.
Nel mio e-commerce metto nel carrello vari articoli, inserisco i dati per la spedizione, scelgo il tipo di pagamento e il metodo di spedizione, spunto la privacy e fin funziona tutto regolare, clicco nel pulsante acquista ma questo pulsante non mi funziona.
Ho fatto anche l'ultimo aggiornamento pensando di poter risolvere il problema ma il problema continua.
Resto in attesa di un vostro riscontro
Luigi
Gepostet am
Problema riscontrato anche da me (Rif.to https://helpcenter.websitex5.com/de/post/254396).
Il pagamento si chiude e vengo reindirizzato alla pagina impostata per il pagamento non andato a buon fine.
Che versione di PHP stai usando?
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Salve Gabriele, non sono un esperto dove posso trovare la versione del php?
Per vedere la versione corrente ti basta andare in /admin del tuo sito. Nello specifico in WebSite Test (/admin/sitetest.php).
Autor
Sono andato nel mio account di aruba e ho visto che la versione del mio php è il 7.1.33, può essere questo il mio problema?
Non saprei, perché la versione minima richieste è la 7.1.0. Quindi su base teorica dovresti non avere problemi. Prova a passare alla 7.4
Domanda di rito, sei su hosting Linux o Windows?
OT: se il sito è quello che hai nel profilo...
come prima cosa attiva il redirect da http ad https , perchè al momento non è attivo.
Poi metti la partita iva in evidenza nel footer
In teoria come detto da Gabriele la versione di PHP dovrebbe andare bene...
Poi occhio che hai il MENU troppo largo che si sovrappone verso destra... quindi impedisce di cliccare sulle aree che copre... devi ridimensionarlo...
per il tasto ACQUISTA , non ti so dire... ma intanto metti a posto le altre cose...
Anche l'HTTPS potrebbe essere un problema con PayPal, ma di base è dato dal PHP. Ovviamente per un maggiore supporto è bene postare l'URL.
Autor
Ciao a tutti, ti ringrazio claudio per i consigli che mi hai dato, ho controllato la mia https e a me risulta che è giusta, ti allego una foto.
Io come hosting ho un hosting linux, ma per passare alla 7,4 devo interpellare aruba?
no !
leggi bene cosa ti ho scritto...
il certificato SSL è ok .
ma non è stato attivato il redirect automatico da http ad https
quindi se uno punta all'http si rimane in http, mentre deve reindirizzarsi ad https
il passaggio a 7.4 lo puoi fare tu dal pannello di aruba, gestione, php
Autor
Come faccio a fare questo passaggio?
Per il redirect SSL puoi vedere dal tuo hosting, o in alternativa usare il file .htaccess.
Autor
In effetti il Redirect HTTPSera disabilitato e anche dovrei aver installato il certificato ssl, adesoo cosa devo fare?
ora il redirect è ok...
metti a posto il menu...
togli la protezione al codice, così è più comodo verificare i problemi... (tanto non serve a nulla)
Autor
come devo fare? scusami ma come avrai capito non sono esperto di queste cose.
Autor
ho provato se il pulsante acquista funziona ma non funziona ancora niente che sia il paso di aggiornare il php?
Prova a impostare la 8.0 o la 8.1 (solo se usi la versione 2022.3)
Autor
Al momento ha ripreso a funzionare non ho fatto nulla di più di quello che ho scritto, vi ringrazio delle risposte.
Luigi
si vedo che funziona...
non so se perchè hai attivato il redirect o cosa... ma meglio così...
chiudi il post...
ed annulla l'ordine
Autor
Ho visto l'ordine e ho capito che era una vostra prova,l'ho gia elimito.
Grazie ancora a te e a gabriele
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