WebSite X5Help Center

 
Luigi B.
Luigi B.
User

Pulsante acquista non funziona  it

Autor: Luigi B.
Visited 948, Followers 2, Udostępniony 0  

Salve, ho un problema con il mio sito.

Nel mio e-commerce  metto nel carrello vari articoli, inserisco i dati per la spedizione, scelgo il tipo di pagamento e il metodo di spedizione, spunto la privacy e fin funziona tutto regolare, clicco nel pulsante acquista ma questo pulsante non mi funziona.

Ho fatto anche l'ultimo aggiornamento pensando di poter risolvere il problema ma il problema continua.

Resto in attesa di un vostro riscontro

Luigi

Posted on the
21 ODPOWIEDZI
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Problema riscontrato anche da me (Rif.to https://helpcenter.websitex5.com/pl/post/254396).

Il pagamento si chiude e vengo reindirizzato alla pagina impostata per il pagamento non andato a buon fine.

Che versione di PHP stai usando?

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

Salve Gabriele, non sono un esperto dove posso trovare la versione del php?

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Per vedere la versione corrente ti basta andare in /admin del tuo sito. Nello specifico in WebSite Test (/admin/sitetest.php).

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

Sono andato nel mio account di aruba e ho visto che la versione del mio php è il 7.1.33, può essere questo il mio problema?

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Non saprei, perché la versione minima richieste è la 7.1.0. Quindi su base teorica dovresti non avere problemi. Prova a passare alla 7.4

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Domanda di rito, sei su hosting Linux o Windows?

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

OT: se il sito è quello che hai nel profilo...

come prima cosa attiva il redirect da http ad https , perchè al momento non è attivo.

Poi metti la partita iva in evidenza nel footer

In teoria come detto da Gabriele la versione di PHP dovrebbe andare bene...

Poi occhio che hai il MENU troppo largo che si sovrappone verso destra... quindi impedisce di cliccare sulle aree che copre... devi ridimensionarlo... 

per il tasto ACQUISTA , non ti so dire... ma intanto metti a posto le altre cose... 

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Anche l'HTTPS potrebbe essere un problema con PayPal, ma di base è dato dal PHP. Ovviamente per un maggiore supporto è bene postare l'URL.

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

Ciao a tutti, ti ringrazio claudio per i consigli che mi hai dato, ho controllato la mia https e a me risulta che è giusta, ti allego una foto. 

Io come hosting ho un hosting linux, ma per passare alla 7,4 devo interpellare aruba?

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

no !

leggi bene cosa ti ho scritto...

il certificato SSL è ok .

ma non è stato attivato il redirect automatico da http ad https

quindi se uno punta all'http si rimane in http, mentre deve reindirizzarsi ad https

il passaggio a 7.4 lo puoi fare tu dal pannello di aruba, gestione, php

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

Come faccio a fare questo passaggio?

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Per il redirect SSL puoi vedere dal tuo hosting, o in alternativa usare il file .htaccess.

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

In effetti il Redirect HTTPSera disabilitato e anche dovrei aver installato il certificato ssl, adesoo cosa devo fare?

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

ora il redirect è ok...

metti a posto il menu...

togli la protezione al codice, così è più comodo verificare i problemi... (tanto non serve a nulla)

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

come devo fare? scusami ma come avrai capito non sono esperto di queste cose.

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

ho provato se il pulsante acquista funziona ma non funziona ancora niente che sia il paso di aggiornare il php?

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Prova a impostare la 8.0 o la 8.1 (solo se usi la versione 2022.3)

Czytaj więcej
Posted on the from Stiac Engineering
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

Al momento ha ripreso a funzionare non ho fatto nulla di più di quello che ho scritto, vi ringrazio delle risposte.

Luigi

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

si vedo che funziona...

non so se perchè hai attivato il redirect o cosa... ma meglio così...

chiudi il post... 

ed annulla l'ordine wink

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.
Luigi B.
Luigi B.
User
Autor

Ho visto l'ordine e ho capito che era una vostra prova,l'ho gia elimito. 

Grazie ancora a te e a gabriele

Czytaj więcej
Posted on the from Luigi B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Najlepszy Użytkownik miesiąca IT

...chiudi il post...

Czytaj więcej
Posted on the from Claudio D.