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Roman G.
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Generic Error  de

Autor: Roman G.
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Hallo, ich habe einen Shop eingerichtet und bekomme beim Warenkorb wenn man auf "Kaufen" drückt dann eine "Generic Error" Meldung.
Ich habe schon den kompletten Webspace gelöscht und neu raufgespielt sowie die PHP Version auf 8.0. geändert. Was kann ich noch machen oder kann wer sagen, woran es liegt?

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Daniel W.
Daniel W.
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Offenbar ist der Shop nicht offline, zumindest konnte ich auf der Webseite keine Link dorthin finden.

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Daniel W.
Daniel W.
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Nutzer des Monats EN

Sorry - ich meinte "nicht online".

Vielleicht können die Moderatoren und WebSite X5 Shopbetreiber auch ohne Link etwas dazu sagen.

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Martin P.
Martin P.
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Hallo Roman,

bei mir funktioniert Dein Shop ohne Fehlermeldung. Was mir nur aufgefallen ist; Du benutzt die Produkte ohne Detailseite und beim Klick auf das Produktfoto oder dem Produkttitel kommt nur eine leere Seite. Ich würde dazu im Objekt Produktkatalog die Einstellung "Showbox Link über Bild aktivieren" ankreuzen.

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Martin P.
Martin P.
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Martin P.
Hallo Roman, bei mir funktioniert Dein Shop ohne Fehlermeldung.

Sorry zu früh gefreut, Fehlermeldung kommt beim erst Abschicken der Bestellung. Welche Option ist denn im Schritt 1 - Onlineshop - Bestellung senden ausgewählt?

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Roman G.
Roman G.
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Da ist Senden per Email ausgewählt

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Andreas S.
Andreas S.
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Das heisst du hast keine DAtenbank aktiviert für deinen Shop, oder?

Eigentlich meint Martin P. ob du bei deinen Waren bei "Details" auf "produktseite" umgestellt hast und nichts eingefügt hast und im Produktkatalog Objekt bei den Einstellungen das Häkchen gesetzt hast bei "Showbox Link über Bild aktivieren"

Ausserdem sehe ich dass du die Google Verifizierung nach dem Body TAg eingefügt hast, aber dieser gehört vor dem </head> Tag eingefügt.

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Roman G.
Roman G.
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Datenbank ist keine aktiviert für den Shop. Das mit den Details auf Produktseite habe ich umgestellt. Die Google Verifizierung ist eigentlich so im Programm eingestellt, dass es  vor dem Head Tag sein sollte. 

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Der lange Code gehört unter "1" SEO Reiter "HTML-Tag" bei MEta Tag für Google Search Console rein.

Er ist aber bei dir unter "Statistik & Code" Reiter "Code" vor dem </body> Tag eingefügt.

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Gepostet am von Andreas S.
Roman G.
Roman G.
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Ich habe jetzt ein komplett neues Projekt gemacht und einen kleinen Online-Shop gebastelt. Jetzt kommen zwar die Bestellungs-Mails rein, aber Generic Error steht noch immer da und der Warenkorb bleibt bestehen.

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Roman G.
Roman G.
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Vielleicht hilft diese Log-Datei vom Webserver?

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Hast du eine Domain Email beim Versand der Bestätigungen eingetragen und auch die gleiche unter "Export ins internet" bei den Parametern beim Reiter "Email" ?

Du kannst noch versuchen die Sendeskripte zu wechseln!

Aber ich glaube das ganze geht vom Server direkt aus. Man kann zwar die Meldung "generic Error" deaktivieren im Backend deines Hostern in dem man die PHP Meldungen deaktiviert, aber ob es dann funktioniert weis ich nicht.

Kannst du noch auf PHP 7.4 umstellen (auch wenn es meutert dass dies veraltert ist)?

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Gepostet am von Andreas S.