WebSite X5Help Center

 
Roman G.
Roman G.
User

Generic Error  de

Auteur : Roman G.
Visité 988, Followers 1, Partagé 0  

Hallo, ich habe einen Shop eingerichtet und bekomme beim Warenkorb wenn man auf "Kaufen" drückt dann eine "Generic Error" Meldung.
Ich habe schon den kompletten Webspace gelöscht und neu raufgespielt sowie die PHP Version auf 8.0. geändert. Was kann ich noch machen oder kann wer sagen, woran es liegt?

Posté le
12 RéPONSES - 1 UTILES
Daniel W.
Daniel W.
User

Offenbar ist der Shop nicht offline, zumindest konnte ich auf der Webseite keine Link dorthin finden.

Lire plus
Posté le de Daniel W.
Daniel W.
Daniel W.
User

Sorry - ich meinte "nicht online".

Vielleicht können die Moderatoren und WebSite X5 Shopbetreiber auch ohne Link etwas dazu sagen.

Lire plus
Posté le de Daniel W.
Martin P.
Martin P.
User

Hallo Roman,

bei mir funktioniert Dein Shop ohne Fehlermeldung. Was mir nur aufgefallen ist; Du benutzt die Produkte ohne Detailseite und beim Klick auf das Produktfoto oder dem Produkttitel kommt nur eine leere Seite. Ich würde dazu im Objekt Produktkatalog die Einstellung "Showbox Link über Bild aktivieren" ankreuzen.

Lire plus
Posté le de Martin P.
Martin P.
Martin P.
User
Martin P.
Hallo Roman, bei mir funktioniert Dein Shop ohne Fehlermeldung.

Sorry zu früh gefreut, Fehlermeldung kommt beim erst Abschicken der Bestellung. Welche Option ist denn im Schritt 1 - Onlineshop - Bestellung senden ausgewählt?

Lire plus
Posté le de Martin P.
Roman G.
Roman G.
User
Auteur

Da ist Senden per Email ausgewählt

Lire plus
Posté le de Roman G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Das heisst du hast keine DAtenbank aktiviert für deinen Shop, oder?

Eigentlich meint Martin P. ob du bei deinen Waren bei "Details" auf "produktseite" umgestellt hast und nichts eingefügt hast und im Produktkatalog Objekt bei den Einstellungen das Häkchen gesetzt hast bei "Showbox Link über Bild aktivieren"

Ausserdem sehe ich dass du die Google Verifizierung nach dem Body TAg eingefügt hast, aber dieser gehört vor dem </head> Tag eingefügt.

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Roman G.
Roman G.
User
Auteur

Datenbank ist keine aktiviert für den Shop. Das mit den Details auf Produktseite habe ich umgestellt. Die Google Verifizierung ist eigentlich so im Programm eingestellt, dass es  vor dem Head Tag sein sollte. 

Lire plus
Posté le de Roman G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Der lange Code gehört unter "1" SEO Reiter "HTML-Tag" bei MEta Tag für Google Search Console rein.

Er ist aber bei dir unter "Statistik & Code" Reiter "Code" vor dem </body> Tag eingefügt.

Lire plus
Posté le de Andreas S.
Roman G.
Roman G.
User
Auteur

Ich habe jetzt ein komplett neues Projekt gemacht und einen kleinen Online-Shop gebastelt. Jetzt kommen zwar die Bestellungs-Mails rein, aber Generic Error steht noch immer da und der Warenkorb bleibt bestehen.

Lire plus
Posté le de Roman G.
Roman G.
Roman G.
User
Auteur

Vielleicht hilft diese Log-Datei vom Webserver?

Lire plus
Posté le de Roman G.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois DE

Hast du eine Domain Email beim Versand der Bestätigungen eingetragen und auch die gleiche unter "Export ins internet" bei den Parametern beim Reiter "Email" ?

Du kannst noch versuchen die Sendeskripte zu wechseln!

Aber ich glaube das ganze geht vom Server direkt aus. Man kann zwar die Meldung "generic Error" deaktivieren im Backend deines Hostern in dem man die PHP Meldungen deaktiviert, aber ob es dann funktioniert weis ich nicht.

Kannst du noch auf PHP 7.4 umstellen (auch wenn es meutert dass dies veraltert ist)?

Lire plus
Posté le de Andreas S.