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Alejna B.
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A supplied password or user name is incorrect  de

Autor: Alejna B.
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Guten Tag zusammen!

Ich habe mich auf meine Webseite eingeloggt, Sachen angepasst und wollte diese dann aktualisieren. Wenn ich versuche diese aber zu exportieren, erscheint mir die Meldung 'a supplied password or user name is incorrect'. Ich denke nicht, dass es wiklich am Passwort oder user name liegt, da ich mich im Internet Problemlos anmelden kann. 

Kann mir jemand helfen bzw. mir Tipps geben, was das Problem sein könnte? Webseite ist erreichbar und online. An Port etc. wurde nichts angepasst, Zielverzeichnis auch nicht. Die Webseite wäre https://www.bitte-laecheln.ch/

LG

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2 ANTWORTEN
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Alejna, 

danke für Ihre Nachricht. 

Haben Sie trotzdem versuchen, den Hosting-Provider zu kontaktieren, um nachzuprüfen, ob die Angaben wirklich korrekt sind? 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

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Gepostet am von Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Nutzer des Monats DE

Am besten du löscht das Passwort raus und gibst es nochmals "händisch" ein! Also nicht per copy/paste denn hier schummelt sich meistens ein Leerzeichen rein.

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Gepostet am von Andreas S.