WebSite X5Help Center

 
Alejna B.
Alejna B.
User

A supplied password or user name is incorrect  de

Author: Alejna B.
Visited 254, Followers 1, Shared 0  

Guten Tag zusammen!

Ich habe mich auf meine Webseite eingeloggt, Sachen angepasst und wollte diese dann aktualisieren. Wenn ich versuche diese aber zu exportieren, erscheint mir die Meldung 'a supplied password or user name is incorrect'. Ich denke nicht, dass es wiklich am Passwort oder user name liegt, da ich mich im Internet Problemlos anmelden kann. 

Kann mir jemand helfen bzw. mir Tipps geben, was das Problem sein könnte? Webseite ist erreichbar und online. An Port etc. wurde nichts angepasst, Zielverzeichnis auch nicht. Die Webseite wäre https://www.bitte-laecheln.ch/

LG

Posted on the
2 ANSWERS
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Guten Tag Alejna, 

danke für Ihre Nachricht. 

Haben Sie trotzdem versuchen, den Hosting-Provider zu kontaktieren, um nachzuprüfen, ob die Angaben wirklich korrekt sind? 

Danke! Mit freundlichen Grüßen.

Read more
Posted on the from Elisa B.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator
Best User of the month DE

Am besten du löscht das Passwort raus und gibst es nochmals "händisch" ein! Also nicht per copy/paste denn hier schummelt sich meistens ein Leerzeichen rein.

Read more
Posted on the from Andreas S.