Cartsearch / Produkte werden nicht mehr angezeigt
Autor: Jürgen S.
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Hallo Zusammen,
ich habe das neue Update ausgeführt, ein paar Änderungen an verschieden Produkten durchgeführt und dann alles hochgeladen. Nun werden die Produkte nicht mehr angezeigt, es dreht sich nur noch das Rad, oder wie man das nennt.
Internetseite: Onlineshop: Suchen - IT-SERVICE 68 - Ihr regionaler Partner (it68.de)
Ich habe auch den gesamten Webspace für diese Internetseite gelöscht und dann neu hochgeladen, hat auch nichts gebracht.
Kann mir jemand sagen woran das liegt und wie ich das Problem beseitige?
Danke!
Gruß
Jürgen
Gepostet am
Wird es denn im Programm selbst korrekt angezeigt?
Autor
ja
Okay dann weiß ich´s auch nicht? Ich würde einfach mal die Vorschau mit gedrückter Strg-Taste laden, wieder schließen und dann nicht nur Änderungen sondern die komplette Seite hochladen.
Ist vielleicht nicht DAS Heilmittel aber so würde ich jetzt vorgehen und ein Versuch ist es wert!
Autor
Hab ich gemacht, hat nichts gebracht....
Hast du an den Datenbankeinstellungen etwas geändert? Man sieht, das die Seite versucht zu laden. Genau wie auf der Wunschliste!
Autor
Nein, habe ich nicht. Ich habe nur die Wunschliste erstellt/aktiviert. Ich habe auch keine Datenbank am laufen.
Und wenn du die Wunschliste erst einmal wieder deaktivierst und es dann nochmal versuchst!? Du nutzt die neue Beta, ich auch und bei mir geht alles wies soll.....
Autor
Hab ich gemacht, hat nichts gebracht...
Ok dann prüfe mal deine PHP Version und lies in diesem Beitrag: https://helpcenter.websitex5.com/de/post/254699
Autor
Ich hab jetzt mal die 8.2 aktiviert, tut sich auch nichts....
Dann musst du leider auf die Profis von hier warten....!!!
Autor
kein Thema ich lasse die Seite so wie sie ist bis ein Lösung da ist. Vielen Dank schon mal und ein schönes Wochenende!
Passiert das nur in der V2023.3.2 oder auch in der V2023.2.8 ? Kannst du noch eine Sicherung hochladen von der vorletzten Version? Wenn du das Installationsverzeichnis änderst, kannst du auch mehrere Versionen gleichzeitig installiert haben. Verwendest du sicher keine Datenbank?
Wie hast du dein Projekt konvertiert? Einfach das Update gemacht und dein Projekt konvertiert, oder dein Projekt importiert in die neue Version?
Ich habe mit WebSite X5 Pro 2023.2.8 bei meinem Testshop ein Produkt hinzugefügt und den Testshop hochgeladen, da kam kein sich drehendes Symbol.
Mal schauen, ob im Kundenbereich des Webhosters bei PHP "display_errors = off" eingestellt ist.
Es gab dieses Problem schon öfters, z.B. auch hier ...
>> https://helpcenter.websitex5.com/de/post/258541
... und da ist auch mein Testshop erwähnt.
Autor
Guten Morgen!
ich weiß nicht wie ich eine zusätzliche Version installiere.
Wenn ich WebsiteX5 starte, werde ich zum upgrade aufgefordert. Ich gehe also davon aus, dass ich danach das Projekt importiert habe und danach die Konvertierung durchgeführt wurde.
Bei meinem Hoster (Strato) kann ich nur die PHP Version umstellen. Das habe ich versucht, aber ohne Erfolg.
Eine Datenbank habe ich definitiv nicht am laufen, wofür auch, ich verwende ja nichts wofür ich eine brauchen würde.
Gruß
Jürgen
Rechts oben auf den Benutzernamen klicken, dann "Mein Profil" auswählen und unter "Download" die alten Versionen von WebSite X5 finden, die man installieren kann. Die Lizenzschlüssel zum Installieren gibt es dort ebenfalls.
Die neue Version gibt es dort ebenfalls, evtl. in einem anderen Verzeichnis auf dem PC installieren.
Eventuell wird der Fehler durch ein serverseitiges Cache-Modul, das die php-Ausführung beschleunigen soll, verursacht. Bei Strato gibt es dort, wo Du die php-Version einstellst, einen Schalter "php-Boost aktivieren". Diesen mal verändern und dann nochmal prüfen.
Autor
Hab ich deaktiviert, tut sich nichts...
Was ich so sehe hast du noch einen Cookiebanner drinnen von eRecht! Deaktiviere diesen mal oder lösche kurzzeitig mal den Code! WEnn es dann funktioniert dann musst du bei eRecht oder den Einstellungen etwas aktivieren um die (Shop)Skripte nicht zu sperren.
Autor
Guten Morgen,
ich habe das Cookiebanner entfernt und neu hochgeladen, es klappt immer noch nicht.
Nur damit ich das richtig verstehe, ihr erstellt eine neue Version von Website X5 und wir müssen unsere Erweiterungen, für die wir viel Geld bezahlen entfernen, damit wir sie nutzen können....
Hat noch jemand eine Idee wie wir das Problem beseitigen können?
Gruß
Jürgen
Ich habe auf dem einfachen Webspace meines Bruders bei Strato eine Datenbank mit MySQL 8 angelegt und einen Test-Shop in ein Testverzeichnis hochgeladen.
Auch habe ich mit Cookiebot.com und dem kostenlosen Freeplan die Cookie-Hinweise hinzugefügt.
Also bei meinem Test-Shop auf Strato gibt es keine Probleme, siehe Screenshot
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Autor
Guten Morgen Daniel,
das ist schön, dass das bei dir funktioniert, bei mir aber nicht. Dafür muss es doch eine Erklärung geben, oder.
Danke!
Gruß
Jürgen
Frage: wie ladest du hoch? Über WSX5 direkt oder über Export auf ein Laufwerk und danach mit einem externen FTP Programm?
Wenn es sich dreht, dann versucht WSX5 bzw. das Skript die Waren einzulesen und wenn es diese nicht findet oder nicht lesen kann, dann wird es nichts anzeigen. Bei dir ist es in einem Verzeichnis am Server. Vielleicht hat sich das Verzeichnis umbenannt, oder hast du den Server komplett gelöscht mit den Waren?
Autor
Direkt über WSX5.
Ich habe das Verzeichnis vollständig gelöscht und dann erneut, vollständig WSX5 hochgeladen. Das löschen des Verzeichnisses wurde mir in der Vergangenheit zur Problemlösung vorgeschlagen.
Hello Jurgen
The issue seems to be with the Database
Your page indicates that with the credentials for the Database you provided in Step 5, the connection cannot be established and thus the error appears
Can you double-check this for me?
I remain available here
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Jürgen
Das Problem scheint bei der Datenbank zu liegen
Auf Ihrer Seite wird angezeigt, dass mit den Anmeldeinformationen für die Datenbank, die Sie in Schritt 5 angegeben haben, die Verbindung nicht hergestellt werden kann und daher der Fehler auftritt
Können Sie das noch einmal für mich überprüfen?
Ich bleibe hier verfügbar
Stefano
Autor
Hallo Stefano,
ich habe keine Datenbank aktiviert bei Strato, daher habe ich auch keine Informationen für den Reiter "Datenmanagement".
Gruß
Jürgen
Autor
Ich habe einfach mal eine MySQL 5 Datenbank angelegt und die Zugangsdaten im Reiter "Datenmanagement" hinterlegt. Außerdem habe ich den geamten Inhalt im Verezichnis gelöscht und alles neu hochgeladen. Danach habe ich die Wunschliste neu aktiviert und nun klappt es.
Ich wusste nicht, und das habe ich auch nicht bei anderen Projekten gemacht, dass ich eine Datenbank erstellen muss.
Danke und schönen Feiertag!
Gruß
Jürgen