WebSite X5Help Center

 
Maria R.
Maria R.
User

Problema  it

Autor: Maria R.
Besucht 508, Followers 2, Geteilt 0  
Tags:: problema

Buona domenica a tutti,

purtroppo devo scrivere oggi, perchè al lavoro domani sono impossibilitata a contattarvi.

A seguito del problema PAGINA DUPLICATA ( risolto grazie a Claudio e a Kolasim) ora riscontro un problema di rete accedendo ad un sito di dettatura vocale che mi serve per lavoro,

Inoltre sto navigando con tethering da cellulare, perchè non riesco più ad effettuare il login per accedere alla community website (uno o più parametri API non validi e il captcha non si avvia).

Ho fatto tutte le prove ( riavvio router, punto di ripristino, scansione antivirale profonda e in avvio, svuotata la cache e i cookies, cronologia svuotata, reinstallazione di google chrome e EDGE aggiornati, sono entrata nella console dei due browser e ho riscontrato errori di time out e c'era anche google search).

Ho segnalato il problema al mio gestore telefonico e ai tecnici website. Suggerimenti? Grazie e scusatemi tanto

Gepostet am
3 ANTWORTEN
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

???

bene se hai risolto , l'altro post...

https://helpcenter.websitex5.com/de/post/264778

allora chiudilo con "corretto" (spunta verde) sulla risposta che ti ha risolto... 

per il programma di dettatura... qui è decisamente OT.

Per l'accesso qui , hai già provato a resettare il browser e/o usarlo in modalità incognito ?

o usare Firefox oppure Opera ?

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Maria R.
Maria R.
User
Autor

Si Claudio anche in incognito mi compariva errore di rete e non riuscivo a parlare con voi perché non ho potuto più logarmi. Che ne pensi della console browser??

Mehr lesen
Gepostet am von Maria R.
Maria R.
Maria R.
User
Autor

Ho reinstallato il browser Chrome e Edge, cosa intendi per reset? 

Mehr lesen
Gepostet am von Maria R.