WebSite X5Help Center

 
Maria R.
Maria R.
User

Problema  it

Author: Maria R.
Visited 552, Followers 2, Shared 0  
Tags: problema

Buona domenica a tutti,

purtroppo devo scrivere oggi, perchè al lavoro domani sono impossibilitata a contattarvi.

A seguito del problema PAGINA DUPLICATA ( risolto grazie a Claudio e a Kolasim) ora riscontro un problema di rete accedendo ad un sito di dettatura vocale che mi serve per lavoro,

Inoltre sto navigando con tethering da cellulare, perchè non riesco più ad effettuare il login per accedere alla community website (uno o più parametri API non validi e il captcha non si avvia).

Ho fatto tutte le prove ( riavvio router, punto di ripristino, scansione antivirale profonda e in avvio, svuotata la cache e i cookies, cronologia svuotata, reinstallazione di google chrome e EDGE aggiornati, sono entrata nella console dei due browser e ho riscontrato errori di time out e c'era anche google search).

Ho segnalato il problema al mio gestore telefonico e ai tecnici website. Suggerimenti? Grazie e scusatemi tanto

Posted on the
3 ANSWERS
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Best User of the month IT

???

bene se hai risolto , l'altro post...

https://helpcenter.websitex5.com/en/post/264778

allora chiudilo con "corretto" (spunta verde) sulla risposta che ti ha risolto... 

per il programma di dettatura... qui è decisamente OT.

Per l'accesso qui , hai già provato a resettare il browser e/o usarlo in modalità incognito ?

o usare Firefox oppure Opera ?

Read more
Posted on the from Claudio D.
Maria R.
Maria R.
User
Author

Si Claudio anche in incognito mi compariva errore di rete e non riuscivo a parlare con voi perché non ho potuto più logarmi. Che ne pensi della console browser??

Read more
Posted on the from Maria R.
Maria R.
Maria R.
User
Author

Ho reinstallato il browser Chrome e Edge, cosa intendi per reset? 

Read more
Posted on the from Maria R.