WebSite X5Help Center

 
Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
User

Pulsante paga adesso non funziona  it

Autor: Fabrizio Ciccarelli
Besucht 119, Followers 1, Geteilt 0  

Buonasera, qualche cliente ha comunicato che non riesce ad effettuare il pagamento poiché il pulsante "paga adesso" non funziona. Premettendo che non sono stati fatti cambiamenti di alcun genere in merito e che la piattaforma utilizzata è PayPal; chiedo da cosa potrebbe dipendere? E' capitato già a qualcuno?

Gepostet am
7 ANTWORTEN
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Fabrizio,
potresti cortesemente fornire l'URL del tuo sito così da poter verificare se sono visibili degli errori in fase di acquisto?

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
User
Autor

Certo, grazie...

CAF OnLine

Eric C.
Buongiorno Fabrizio, potresti cortesemente fornire l'URL del tuo sito così da poter verificare se sono visibili degli errori in fase di acquisto? Eric
Mehr lesen
Gepostet am von Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
User
Autor

Ho ripubblicato tutto il sito e non solo i relativi aggiornamenti anche perchè questi non sono stati fatti. Ho inviato email al cliente e lo stesso è riuscito ad effettuare il pagamento. 

Mehr lesen
Gepostet am von Fabrizio Ciccarelli
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
ho provato a mia volta a simulare un ordine, e ho regolarmente visualizzato la schermata di PayPal una volta arrivato in fondo.

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
User
Autor

Questo l'ho provato anch'io ma a quanto pare il pulsante "Paga adesso" relativo al pagamento con carta di credito fa qualche capriccio.

Mehr lesen
Gepostet am von Fabrizio Ciccarelli
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Fabrizio,
il problema si presenta quindi dopo l'inserimento dei dati della carta, al momento di concludere l'acquisto con "Acquista ora"?

Eric

Mehr lesen
Gepostet am von Eric C.
Fabrizio Ciccarelli
Fabrizio Ciccarelli
User
Autor

A quanto pare sì e non succede sempre. Prima ho ripubblicato tutto il sito web e il cliente ha effettuato l'ordine e anche il pagamento, ma non è la prima volta che succede.

Mehr lesen
Gepostet am von Fabrizio Ciccarelli