Pfeil für den Export ist nicht aktiv
Autor: Hans-Jürgen S.
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Hallo, bei x5 ist der pfeil für das hochladen bzw. export nicht aktiv, er ist grau und ich kann nichts hochladen, wie kann das behoben werden, es bis jetzt funktioniert..???
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Das heisst der > Start ist nicht aktiv? Normalerweise gibt es das nicht und müsste immer zum anklicken sein. Wenn es das nicht ist, dann speichert es gerade im Hintergrund oder du hast noch keine Parameter oder andere Felder nicht ausgefüllt.
Autor
Hallo Andreas...danke für die Antwort, das ist ja das komische, ich habe letzte Woche etwas aktualisiert, da hat noch alles geklappt, mir macht auch das öffnen über die Browser Strss... hat alles finktioniert und heute bin ich draufgekommen das mich die Browser ablehenen wegen angeblicher unsicherer Seite??... wollte einfach nochmal alles neue hochladen....dann tauchten die Probleme auf mit X auf....??? das der Exportpfeil deaktiviert ist....
Evtl. WebSite X5 neu installieren, dazu hier rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, dann unter "Download" die aktuelle Version herunterladen. Unter "Lizenzschlüssel" ist dieser zu finden für die Installation.
Ansonsten auf die Incomedia-Mitarbeiter warten, die sind ab Montag zu den Bürozeiten online.
Autor
Ok, werde ich versuchen.... danke für deine Hilfe!
LG Hans-Jürgen
Anscheinend gibt es ein Problem mit deinem Zertifikat! ÜBer https geht deine Seite nicht auf nur mit http wenn man die Sicherheitswarnungen ignoriert.
Hast du die WEbsite über WSX5 Hosting raufgeladen?
Autor
Hallo Andreas, ja natürlich, habe es über WSX5 hochgeladen, wie gesagt, ich habe die Seite letzte Woche aktualisiert und es hat alles geklappt... habe die X5 neu installiert wie es Daniel empfolen hat, der Upload-Pfeil ist aber immer noch inaktiv... wenn ich auf einem anderen Anbieter wechsle, ist er aktiv... ??
Dann am Besten auf die Incomedia-Mitarbeiter warten, die sind ab Montag zu den Bürozeiten online und können sagen, ob es Probleme mit dem inklusiven Webhosting gibt.
Hello Hans-Jürgen,
it would seem that your hosting space is having issues with its SSL certificate, and this is also preventing any further uploads.
We will investigate the details of the web space's situation and get back to you as soon as possible.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
es scheint, dass Ihr Hosting-Bereich Probleme mit seinem SSL-Zertifikat hat, was auch weitere Uploads verhindert. Wir werden die Details der Webspace-Situation untersuchen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Eric
Hello Hans-Jürgen,
upon further investigation, it seems that the cause of the situation is an issue with the DNS configuration for your domain.
If I look at the hosting panel now, some of the records are displayed with an error.
I recommend contacting your domain's registrar to check whether changes have been made or if the configuration is not saved correctly, and ask them to set the correct records.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
bei näherer Untersuchung scheint die Ursache der Situation ein Problem mit der DNS-Konfiguration für Ihre Domain zu sein.
Wenn ich mir das Hosting-Panel jetzt anschaue, werden einige der Einträge mit einem Fehler angezeigt.
Ich empfehle, sich an den Registrar Ihrer Domain zu wenden, um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden oder ob die Konfiguration nicht richtig gespeichert wurde, und bitten Sie ihn, die korrekten Einträge einzutragen.
Eric
Autor
Hallo Eric, ich habe jetzt mit der Firma (Helloly) gesprochen, bei der meine Domain registriert ist, die haben mir gesagt, dass das SSL-Zertifikat seit 12 Tagen abgelaufen ist (war nur bis 18.7. gültig) sie haben bei den DNS Rcords nichts veränder und das Problem liegt nicht in ihren Bereich, sie sagen, das müsst Ihr verlängern!...bzw. der Webhoster ( WSX5 Hosting) wo die Daten für die Seite gespeichert sind..... ???
LG Hans-Jürgen
Hello Hans-Jürgen,
I will check the situation of the SSL certificate again, but please go ahead and check the DNS records on your registrar's panel, providing them directly to your registrar's support so that they can add them directly, if needed: as you can see from my screenshots, most of them are currently being displayed as not correct.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
ich werde die Situation mit dem SSL-Zertifikat noch einmal überprüfen, aber bitte überprüfen Sie die DNS-Einträge in Ihrem Registrar-Panel und geben Sie diese direkt an den Support Ihres Registrars weiter, damit sie diese bei Bedarf direkt hinzufügen können. Wie Sie in meinen Screenshots sehen können, werden die meisten Einträge derzeit als nicht korrekt angezeigt.
Eric
Autor
Hallo Eric, wann wird das SSL-Zertifikat überprüft... bzw. das Problem behoben??
Der Status ist immer noch negativ....
LG HJ.
Hello Hans-Jürgen,
from what I can see the DNS records have not been fixed yet, so the certificate cannot currently be updated.
As I mentioned earlier, please report all of the DNS records to your registrar's support so that, if needed, they can add them directly.
The records that are displaying errors are:
Record name / Type/ TTL / Value
mail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
webmail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
ftp.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
beschriftungen-steininger.at. / MX / 600 / 10 mail.beschriftungen-steininger.at
beschriftungen-steininger.at. / TXT / 600 / v=spf1 mx a include:spf.host.it -all
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
soweit ich sehen kann, sind die DNS-Einträge noch nicht korrigiert, daher kann das Zertifikat derzeit nicht aktualisiert werden. Wie ich bereits erwähnt habe, bitte alle DNS-Einträge an den Support deines Registrars weiterleiten, damit sie diese bei Bedarf direkt hinzufügen können. Die Einträge, die Fehler anzeigen, sind:
Record name / Type/ TTL / Value
mail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
webmail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
ftp.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
beschriftungen-steininger.at. / MX / 600 / 10 mail.beschriftungen-steininger.at
beschriftungen-steininger.at. / TXT / 600 / v=spf1 mx a include:spf.host.it -all
Eric
Autor
Hallo Eric...sollte jetzt passen...
Hello Hans-Jürgen,
unfortunately it was not possible to activate it yet.
From our checks after the failed attempt, it seems that there's still an AAAA record that would need to be deleted, I have attached a screenshot.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
leider war es noch nicht möglich, es zu aktivieren.
Nach unseren Überprüfungen nach dem fehlgeschlagenen Versuch scheint es, dass es immer noch einen AAAA-Eintrag gibt, der gelöscht werden müsste. Ich habe einen Screenshot beigefügt.
Eric
Autor
Hallo Eric!
AAAA... wurde auch entfernt...bin gespannt was jetzt noch ist...
Eine Frage habe ich schon: Wie kann das so aus dem Ruder laufen..
kann oder wird das SSL-Zertifikat wieder ablaufen... und fängt das Ganz dann wieder von vorne an???
LG HJ.
Hello Hans-Jürgen,
I am sorry for the inconvenience, unfortunately it did not depend on us but on the DNS configuration.
Now that it has been fixed, unless other changes occur the situation should not repeat itself.
The SSL certificate is now active again, apologies for the wait.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, leider hing es nicht von uns ab, sondern von der DNS-Konfiguration.
Da dies jetzt behoben ist, sollte sich die Situation nicht wiederholen, sofern keine weiteren Änderungen auftreten.
Das SSL-Zertifikat ist jetzt wieder aktiv, entschuldigen Sie bitte die Wartezeit.
Eric