Pfeil für den Export ist nicht aktiv
Auteur : Hans-Jürgen S.
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Hallo, bei x5 ist der pfeil für das hochladen bzw. export nicht aktiv, er ist grau und ich kann nichts hochladen, wie kann das behoben werden, es bis jetzt funktioniert..???
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Das heisst der > Start ist nicht aktiv? Normalerweise gibt es das nicht und müsste immer zum anklicken sein. Wenn es das nicht ist, dann speichert es gerade im Hintergrund oder du hast noch keine Parameter oder andere Felder nicht ausgefüllt.
Auteur
Hallo Andreas...danke für die Antwort, das ist ja das komische, ich habe letzte Woche etwas aktualisiert, da hat noch alles geklappt, mir macht auch das öffnen über die Browser Strss... hat alles finktioniert und heute bin ich draufgekommen das mich die Browser ablehenen wegen angeblicher unsicherer Seite??... wollte einfach nochmal alles neue hochladen....dann tauchten die Probleme auf mit X auf....??? das der Exportpfeil deaktiviert ist....
Evtl. WebSite X5 neu installieren, dazu hier rechts oben auf den Benutzernamen klicken und "Mein Profil" auswählen, dann unter "Download" die aktuelle Version herunterladen. Unter "Lizenzschlüssel" ist dieser zu finden für die Installation.
Ansonsten auf die Incomedia-Mitarbeiter warten, die sind ab Montag zu den Bürozeiten online.
Auteur
Ok, werde ich versuchen.... danke für deine Hilfe!
LG Hans-Jürgen
Anscheinend gibt es ein Problem mit deinem Zertifikat! ÜBer https geht deine Seite nicht auf nur mit http wenn man die Sicherheitswarnungen ignoriert.
Hast du die WEbsite über WSX5 Hosting raufgeladen?
Auteur
Hallo Andreas, ja natürlich, habe es über WSX5 hochgeladen, wie gesagt, ich habe die Seite letzte Woche aktualisiert und es hat alles geklappt... habe die X5 neu installiert wie es Daniel empfolen hat, der Upload-Pfeil ist aber immer noch inaktiv... wenn ich auf einem anderen Anbieter wechsle, ist er aktiv... ??
Dann am Besten auf die Incomedia-Mitarbeiter warten, die sind ab Montag zu den Bürozeiten online und können sagen, ob es Probleme mit dem inklusiven Webhosting gibt.
Hello Hans-Jürgen,
it would seem that your hosting space is having issues with its SSL certificate, and this is also preventing any further uploads.
We will investigate the details of the web space's situation and get back to you as soon as possible.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
es scheint, dass Ihr Hosting-Bereich Probleme mit seinem SSL-Zertifikat hat, was auch weitere Uploads verhindert. Wir werden die Details der Webspace-Situation untersuchen und uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Eric
Hello Hans-Jürgen,
upon further investigation, it seems that the cause of the situation is an issue with the DNS configuration for your domain.
If I look at the hosting panel now, some of the records are displayed with an error.
I recommend contacting your domain's registrar to check whether changes have been made or if the configuration is not saved correctly, and ask them to set the correct records.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
bei näherer Untersuchung scheint die Ursache der Situation ein Problem mit der DNS-Konfiguration für Ihre Domain zu sein.
Wenn ich mir das Hosting-Panel jetzt anschaue, werden einige der Einträge mit einem Fehler angezeigt.
Ich empfehle, sich an den Registrar Ihrer Domain zu wenden, um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden oder ob die Konfiguration nicht richtig gespeichert wurde, und bitten Sie ihn, die korrekten Einträge einzutragen.
Eric
Auteur
Hallo Eric, ich habe jetzt mit der Firma (Helloly) gesprochen, bei der meine Domain registriert ist, die haben mir gesagt, dass das SSL-Zertifikat seit 12 Tagen abgelaufen ist (war nur bis 18.7. gültig) sie haben bei den DNS Rcords nichts veränder und das Problem liegt nicht in ihren Bereich, sie sagen, das müsst Ihr verlängern!...bzw. der Webhoster ( WSX5 Hosting) wo die Daten für die Seite gespeichert sind..... ???
LG Hans-Jürgen
Hello Hans-Jürgen,
I will check the situation of the SSL certificate again, but please go ahead and check the DNS records on your registrar's panel, providing them directly to your registrar's support so that they can add them directly, if needed: as you can see from my screenshots, most of them are currently being displayed as not correct.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
ich werde die Situation mit dem SSL-Zertifikat noch einmal überprüfen, aber bitte überprüfen Sie die DNS-Einträge in Ihrem Registrar-Panel und geben Sie diese direkt an den Support Ihres Registrars weiter, damit sie diese bei Bedarf direkt hinzufügen können. Wie Sie in meinen Screenshots sehen können, werden die meisten Einträge derzeit als nicht korrekt angezeigt.
Eric
Auteur
Hallo Eric, wann wird das SSL-Zertifikat überprüft... bzw. das Problem behoben??
Der Status ist immer noch negativ....
LG HJ.
Hello Hans-Jürgen,
from what I can see the DNS records have not been fixed yet, so the certificate cannot currently be updated.
As I mentioned earlier, please report all of the DNS records to your registrar's support so that, if needed, they can add them directly.
The records that are displaying errors are:
Record name / Type/ TTL / Value
mail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
webmail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
ftp.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
beschriftungen-steininger.at. / MX / 600 / 10 mail.beschriftungen-steininger.at
beschriftungen-steininger.at. / TXT / 600 / v=spf1 mx a include:spf.host.it -all
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
soweit ich sehen kann, sind die DNS-Einträge noch nicht korrigiert, daher kann das Zertifikat derzeit nicht aktualisiert werden. Wie ich bereits erwähnt habe, bitte alle DNS-Einträge an den Support deines Registrars weiterleiten, damit sie diese bei Bedarf direkt hinzufügen können. Die Einträge, die Fehler anzeigen, sind:
Record name / Type/ TTL / Value
mail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
webmail.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
ftp.beschriftungen-steininger.at. / A / 600 / 81.31.155.50
beschriftungen-steininger.at. / MX / 600 / 10 mail.beschriftungen-steininger.at
beschriftungen-steininger.at. / TXT / 600 / v=spf1 mx a include:spf.host.it -all
Eric
Auteur
Hallo Eric...sollte jetzt passen...
Hello Hans-Jürgen,
unfortunately it was not possible to activate it yet.
From our checks after the failed attempt, it seems that there's still an AAAA record that would need to be deleted, I have attached a screenshot.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
leider war es noch nicht möglich, es zu aktivieren.
Nach unseren Überprüfungen nach dem fehlgeschlagenen Versuch scheint es, dass es immer noch einen AAAA-Eintrag gibt, der gelöscht werden müsste. Ich habe einen Screenshot beigefügt.
Eric
Auteur
Hallo Eric!
AAAA... wurde auch entfernt...bin gespannt was jetzt noch ist...
Eine Frage habe ich schon: Wie kann das so aus dem Ruder laufen..
kann oder wird das SSL-Zertifikat wieder ablaufen... und fängt das Ganz dann wieder von vorne an???
LG HJ.
Hello Hans-Jürgen,
I am sorry for the inconvenience, unfortunately it did not depend on us but on the DNS configuration.
Now that it has been fixed, unless other changes occur the situation should not repeat itself.
The SSL certificate is now active again, apologies for the wait.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, leider hing es nicht von uns ab, sondern von der DNS-Konfiguration.
Da dies jetzt behoben ist, sollte sich die Situation nicht wiederholen, sofern keine weiteren Änderungen auftreten.
Das SSL-Zertifikat ist jetzt wieder aktiv, entschuldigen Sie bitte die Wartezeit.
Eric
Auteur
Hallo Eric ich habe wieder ein Problem...
Ich kann meine Seite nicht aktuallisieren, weil ich die Meldung bekomme,
ich soll mein Seite neu hochladen weil ich die Hauptadresse geändert habe... wie soll das gehen wenn der button zum Hochladen fehlt.. wie komme ich zu diesen wieder...?
LG HJ.
Auteur
Hallo Eric ich habe wieder ein Problem...
Ich kann meine Seite nicht aktuallisieren, weil ich die Meldung bekomme,
ich soll mein Seite neu hochladen weil ich die Hauptadresse geändert habe... wie soll das gehen wenn der button zum Hochladen fehlt.. wie komme ich zu diesen wieder...?
LG HJ.
Hello Hans-Jürgen,
does the upload not begin if you click here?
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
beginnt der Upload nicht, wenn man hier klickt?
Eric
Auteur
puhh danke Eric.... es kann manchmal schon ziemlich peinlich sein.......
aber es geht trotzdem nicht..... Meldung "alle Pflichtfelder müssen ausgefüllt sein".... wo sehe ich was fehlt?.... konnte nichts finden
Schau mal in den Parametern im Reiter "Email" ob dort eine Email steht! Wenn nein, dann bitte eine Domain Email eintragen.
Hello Hans,
this should not occur for projects using our hosting space.
It is likely that an error caused a misalignment in the automatic configuration of the parameters, could you please provide me with a copy of your project so that I can take a look?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.
Eric
Online translation:
Hallo Hans,
dieses Problem sollte bei Projekten, die unseren Hosting-Bereich nutzen, nicht auftreten.
Es ist wahrscheinlich, dass ein Fehler bei der automatischen Konfiguration der Parameter eine falsche Ausrichtung verursacht hat. Könnten Sie mir bitte eine Kopie Ihres Projekts zur Verfügung stellen, damit ich es mir ansehen kann?
Sie können es in Schritt 5 - Exportieren exportieren, indem Sie die Option Projekt exportieren wählen, um eine IWZIP-Datei zu erzeugen.
Sie können die Datei dann mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link unter support @ incomedia.eu (ohne die Leerzeichen) angeben.
Herzlichen Dank.
Eric
Auteur
Hallo, habe es geschickt wie gewünscht..
LG
Hello Hans-Jürgen,
I have replied to your e-mail with a download link for the project, you should be able to export this version.
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
ich habe dir auf deine E-Mail mit einem Download-Link für das Projekt geantwortet, du solltest diese Version exportieren können.
Eric
Auteur
Ja danke Eric, das funktioniert wieder.... aber ich bringe das Kontakformular --- senden nicht zum Laufen...bzw. ich kann mir von der Seite keine E-Mail schicken..hat früher funktioniert ... jetzt nicht mehr..
ich kann auch die Felder nicht ausfüllen... "beim Rufzeichen" kann ich nichts einfügen, kommt Meldung "Fügen sie ein E-Mail-Felde in das Formular ein .......... geht aber nicht...
Bitte kannst das nochmal prüfen warum das auch nicht geht...
LG Hans-Jürgen
Das Feld wird automatisch ausgefüllt wenn du vom Kontaktformular ein "Email Feld" hinzufügst! Ohne dieses kann kein Email versendet werden.
Auteur
Hallo Andreas! Danke für deine Hilfe, das habe ich geschafft, aber ich bekomme von der Seite trotzdem
keine Nachricht, beim Abschicken bekomme ich die Bestätigung, dass das Mail zugestellt wurde... kommt aber nichts.. habe zwei unterschiedliche Mail-Adressen probiert... haut auch nichts gebracht...
WElche Email ADressen sind das? Was hast du als Versandadressen genommen? Gratis EMail wie GMX oder Gmail? Es sollte immer eine Domain Email genommen werden, weil bei Gratis Emails Blockierskripte drüberlaufen.
Auteur
Meine Mail ist ***, alternativ habe ich die *** probiert, beide funktionieren nicht, als ich die Seite das erste Mal online gestellt habe hat die gmail funktioniert, office nicht, wie gesagt jetzt funktionieren beide nicht....
Gmail hat schärfere Blockierer eingesetzt. Du meinst mail(at).outlook mit office, oder? Auch diese sollte man nicht nehmen. Sondern so was wie shop(at)beschriftungen-steininger.at
Auteur
... ja eine gmail adresse, eine office mit.at, eine mit steininger.at / keine funktioniert
habe auch versucht von einer anderen Web-Vorlage eine E-Mail einzufügen Bilder, Einstellungen alles wurde übernommen und funtioniert auch nur die Mail nicht, habe meine gelöscht und alle Adressen probiert...umsonst... der Dreck funtioniert einfach nicht....
Beim inklusiven Webspace von Incomedia ist eine Mailadresse dabei, wurde die schon getestet?
Hello Hans-Jürgen,
I am sorry about the issue.
What is it that is occurring exactly?
When a user fills in the form, do neither the user nor you as the website administrator receive any notification?
Eric
Online translation:
Hallo Hans-Jürgen,
das mit dem Problem tut mir leid.
Was genau ist das Problem?
Wenn ein Benutzer das Formular ausfüllt, erhalten weder der Benutzer noch Sie als Website-Administrator eine Benachrichtigung?
Eric
Auteur
Hallo Eric... ja genau das ist das Problem... ich bekomme keine Nachrichten von der Seite Kontakt....
Auteur
Hallo Daniel, danke für den Tipp, habe ich noch nicht probiert. ich schau mal..