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Pierdavide B.
Pierdavide B.
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Impossibile aprire il programma  it

Autor: Pierdavide B.
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Salve,

io sto provando ad aprire il programma WebSite X5 Pro ma mi va in crash come da foro allegata.

come posso risolvere il problema?

grazie mille

saluti

Ing. Pierdavide Boni Lauri

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
mi dispiace per l'anomalia riscontrata.
Potresti cortesemente inviare il crash report con il pulsante Invia presente nella schermata che ottieni quando il programma si chiude, così che ci sia possibile effettuare una prima analisi?
Grazie.

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Pierdavide B.
Pierdavide B.
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Già fatto una settimana fa, comunque per scrupolo lo appena rifatto.

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Gepostet am von Pierdavide B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno,
chiedo scusa, ho verificato meglio e riscontrato la presenza del precedente crash report.
Dai log di errore risulta trattarsi di un'anomalia legata al browser interno del software.
Sono state apportate alcuni aggiornamenti a questo componente del programma con l'ultimo aggiornamento, potresti verificare la situazione utilizzando la versione 2024.3?
Qui puoi scaricare i file di installazione:
https://www.websitex5.com/download/v2024.3/wsx5_pro.exe

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Pierdavide B.
Pierdavide B.
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salve ho  installato versione 2024.3  e funziona.

come devo  procedere?

grazie   mille

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Pierdavide,
a cosa ti riferisci? Riscontri ancora anomalie di qualche tipo?

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Pierdavide B.
Pierdavide B.
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al fatto che se non   ho capito male la mia  versione  era  più  recente  o mi sto  sbagliando?

rigrazieeeeeeee

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Buongiorno Pierdavide,
al momento l'ultima versione disponibile è la versione 2024.3.2, rilasciata ieri, a cui dovrebbe esserti possibile aggiornare a partire dalla tua.

Eric

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Gepostet am von Eric C.
Pierdavide B.
Pierdavide B.
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grazie mille

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