Hello Victor,
I am sorry about the issue.
Could you please check the version of PHP on your hosting space, making sure that it is between 8.0 and 8.2, and disable the PHP parameter called display_errors?
After these changes, please check if the Generic Error still appears, and if so please check in with your provider if they can provide additional details from the error logs.

Eric

Online translation:

Здравствуйте, Виктор,
Сожалею о возникшей проблеме.
Не могли бы вы проверить версию PHP на вашем хостинге и убедиться, что она находится в диапазоне от 8.0 до 8.2, а также отключить параметр PHP display_errors?
После этих изменений, пожалуйста, проверьте, продолжает ли появляться ошибка Generic Error, и если да, пожалуйста, свяжитесь с вашим провайдером, если он может предоставить дополнительные детали из журналов ошибок.

Eric

Ошибка актуальна Generic Error на шаге 3. Версия PHP 8.2.20

Так же не возможно зайти под своим логином и паролем в корзине на Шаг 1, выдаёт ошибку и опять просит логин и пароль.

Лог из файла с ошибками: IP хоста изминил на "------"

2024/11/11 19:40:30 [warn] 247114#247114: *818114285 an upstream response is buffered to a temporary file /tmp/nginx_proxy_temp/0017234387 while reading upstream, client: 77.243.91.128, server: air-cools.ru, request: "GET https://air-cools.ru:443/x5feedready.php HTTP/1.0", upstream: "http://127.0.0.1:8080/x5feedready.php", host: "air-cools.ru"
2024/11/11 20:03:16 [crit] 185414#185414: *818209602 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:141CF06C:SSL routines:tls_parse_ctos_key_share:bad key share) while SSL handshaking, client: 5.34.178.101, server: ------------:443
2024/11/11 20:04:48 [crit] 185400#185400: *818215503 SSL_do_handshake() failed (SSL: error:141CF06C:SSL routines:tls_parse_ctos_key_share:bad key share) while SSL handshaking, client: 5.181.27.147, server: ------------:443
2024/11/11 20:06:29 [warn] 212284#212284: *818221773 an upstream response is buffered to a temporary file /tmp/nginx_proxy_temp/0017236397 while reading upstream, client: 167.94.146.56, server: air-cools.ru, request: "GET / HTTP/1.1", upstream: "http://127.0.0.1:8080/", host: "------------:443"

Hello Victor,
from what I can see in the screenshot, it seems that the display_errors parameter is still active and warnings are visible on the website itself.
Could you please check the situation after disabling this?
The only critical error in those logs seems to be related to SSL, so I would suggest asking your provider for information about that one.

Eric

Online translation:

Привет, Виктор,
Судя по скриншоту, параметр display_errors все еще активен, и предупреждения видны на самом сайте.
Можешь ли ты проверить ситуацию после его отключения?
Единственная критическая ошибка в этих логах, похоже, связана с SSL, поэтому я бы порекомендовал обратиться к вашему провайдеру за информацией по этому вопросу.

Eric

Проблема не в провайдере, а в программе.
Скачал предыдущую версию WebSite X5 v2024.3 Pro из личного кабинета, выгрузил проект полностью, всё работает,на хостинге стоит PHP 7.2, ни каких ошибок нет по SSL. А с новой версией WebSite X5 v2024.4 Pro одни проблемы. Корзина не работае корректно, зайти под своим логином и паролем в личный кабинт не возможно, в амин страничке сплошные ошибки, пробовал разные PHP 8.0 и 8.2 и 8.3 ни чего не помогает.

Hello Victor,
could you provide me with a copy of the project at version 2024.3?
If the issue is with the software and not with the hosting configuration, I should be able to reproduce the errors even when hosting the project elsewhere.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Привет, Виктор,
мог бы ты предоставить мне копию проекта версии 2024.3?
Если проблема связана с программным обеспечением, а не с настройками хостинга, я должен смочь воспроизвести ошибки, даже если размещу проект в другом месте.
Ты можешь экспортировать его на Шаге 5 — Экспорт, выбрав опцию «Экспортировать проект», чтобы создать файл IWZIP.
Затем ты можешь загрузить файл через https://www.swisstransfer.com/ или аналогичные сервисы и предоставить ссылку для скачивания на support @ incomedia.eu (без пробелов).
Спасибо.

Eric

Отправил Вам проект на почту.

Hello Victor,
I exported your project on a test hosting at PHP 8.0.30, with version 2024.4.4:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/air-cools.ru
Both the login and the order process do not display any errors when the project is hosted elsewhere.

Eric

Online translation:

Привет, Виктор,
Я разместил ваш проект на тестовом хостинге с PHP 8.0.30, используя версию 2024.4.4:
https://eric-c.websitex5.me/progetti/air-cools.ru
Как авторизация, так и процесс оформления заказа работают без ошибок, когда проект размещен на другом хостинге.

Eric