WebSite X5Help Center

 
Modicamore A.
Modicamore A.
User

Cambio email di accesso  it

Autor: Modicamore A.
Besucht 45, Followers 0, Geteilt 0  

Salve, tempo fa avevo cambiato email e password di accesso da *** a ***, ma ancora mi compare la prima email. Ho provato ad acquistare un prodotto con la seconda email e relativa password ma non mi viene riconosciuta e non posso acquistare. Per favore potete aggiornare il tutto? Vi ringrazio anticipatamente.

Cordiali saluti

Gepostet am
5 ANTWORTEN
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

devi attendere lo STAFF... da lunedì , tu non puoi cambiare la mail da solo...

ricordati che poi dovrai reinstalalre i programmi con la mail nuova per portarti dietro gli oggetti acquistati... 

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Modicamore A.
Modicamore A.
User
Autor

La email è stata cambiata e riconosciuta per l'accesso, ma non è riconosciuta quando devo acquistare. Grazie

Mehr lesen
Gepostet am von Modicamore A.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

se la mail è questa con la quale sei entrato qui...  hai reinstallato il programma con la mail nuova ? 

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.
Modicamore A.
Modicamore A.
User
Autor

L'avevo reinstallato l'altra volta quando avevo fatto richiesta, mi sembra strano che posso accedere con la nuova e non posso fare acquisti.

Mehr lesen
Gepostet am von Modicamore A.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Nutzer des Monats IT

intendi che hai reinstalalto il software con la nuova mail, dove hai i crediti e da programma non ti lascia acquistare ?

Se si , che messaggio ti appare ? Posta il messaggio

Mehr lesen
Gepostet am von Claudio D.