Bestätigungsmail 
Autor: Armin L.
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Ich habe meinen neu erstellten Web-Shop hochgeladen und einen Probekauf mit abschliessender Bezahlung gemacht.https://www.schmiedhof1.ch/www.schmiedhof1.ch,%20shop.html Es scheint alles zu funktionieren, ausser, dass der Besteller/Käufer keine Bestätigungsmail bekommt. Zudem bin ich mir nicht sicher, was ich in den beiden Feldern Zahlungsbestätigung und Zahlungsfehler (Screeshot) einfügen muss. Danke für ihre Bemühungen. Freundliche Grüsse Armin Lang
Gepostet am
Für den Mailversand von WebSite X5 sind eher diese beiden Punkte wichtig, siehe Screenshots
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Autor
Ich habe den Haken bei den E-Mail-Einstellungen enfernt und zwei Bestellungen mit verschiedenen Mailadressen gemacht. Das Bestätigungsmail wurde in beiden Fällen nicht verschickt. Die untere Maske in deinem Screenshot sieht bei mir anders aus. (siehe Anhang) Hast du zudem eine Idee, was in die beiden Felder meiner ersten Anfrage eingetragen werden muss?
Danke für dein Feedback
Gruss Armin
Die sieht nicht anders aus, sondern du bist dort falsch drinnen. Du musst unter "5" Export ins internet und dort den Button "Parameter" drücken und beim Reiter "Email" hast du das richtige Fenster offen.
Zum PayPal Abschnitt kann ich nichts sagen, da mein Demo Shop keine PayPal-Anbindung hat, da ich über den Demo Shop keine Verkäufe mache. Also hat PayPal nichts mit dem Mailversand zu tun.
Bei mir werden im Demo Shop die Mails an Testkäufer (mein Freenet-Postfach) und an Demo Shop Betreiber (mein Webhoster-Postfach) versendet.
Leider ist das ganze Hoster oder Provider abhängig. Habe gerade bei einem User der bei Web.de gehostet hat und leider nur t-online Emailadressen hat, dass er keine Email bekommt weder die Bestellung und der Kunde! Bei einem anderen Kunden ist das ganze kein Problem...ein anderer Hoster und Domain Emailadressen und es hat noch nie Probleme gegeben.
Leider weis ich nicht ob man das Häkchen bei den alternativen Absendern anhaken muss bei WEb.de oder ein anderes Sendeskript einstellen muss.
Autor
Ich habe den Haken gem. Anhang entfernt und trotzdem bekam der Besteller keine Mail?
Autor
Was schlägst du mir vor? Ein Webshopauftritt kommt mit einer Betsätigungsmail bei Bestellung schon etwas professioneller daher. Also für mich ein Muss. Soll ich mit meinem Hoster mal nachfragen?
Gerne kann in meinem Demo Shop ein Testkauf gemacht werden, siehe
>> https://findelinks.de/123shop-hosteurope/cartsearch/index.html (keine Verkäufe, nur Tests)
Und dann schauen, ob die Mail auch bei der E-Mailadresse des Testkunden ankommt.
Die Einstellungen von WebSite X5 bei meinem Demo Shop und dem WebHoster Hosteurope mit dem Webhostingpaket "cPanel Webhosting Deluxe" sind in meinen Screenhots oben zu sehen.
Autor
Grüezi, ich habe einen Testkauf gemacht und ein Bestätigungsmail erhalten(Anhang) Die Einstellungen in WebSite X5 habe ich schon ausprobiert. Ich denke, das ich bei meinem Wehoster (VTX) nachfragen muss. Danke!
Autor
Sorry, vergessen
Hello Armin,
if you check the Control panel of your website at https://www.schmiedhof1.ch/admin and look in the Website Test function, is any error displayed in the e-mail log at the bottom of the page?
Thank you.
Online translation:
Hallo Armin,
Wenn Sie das Kontrollpanel Ihrer Website unter https://www.schmiedhof1.ch/admin öffnen und die Funktion „Website-Test“ überprüfen, wird ein Fehler im E-Mail-Protokoll am unteren Rand der Seite angezeigt?
Vielen Dank.