Ich erhalte keine Bestellungen, Nachrichten, Registrierungen usw. mehr 
Autor: Daniel Büdenbender
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Wer kann mir hier weiterhelfen.
Ich habe mich gewundert das ich keinerlei Nachrichten mehr von meiner Webseite erhalte, also keine:
Bestellungen
Registrierungen
Kontaktaufnahmen über Kontaktformular
Dies ist seit einigen Wochen so.
Vielleicht kann mir jemand was zu der angehängten Datei sagen, wo ich meine Webseite getestet habe
ielen Dank für die Hilfe
Gepostet am
Das Problem mit dieser Fehlermeldung wird auch in diesem Post gemeldet, siehe
>> https://helpcenter.websitex5.com/de/post/271739 (in englisch)
Mal den Namen des Webhosters nennen und auf die Incomedia-Mitarbeiter ab Montag warten.
Vermutlich liegt es am Webhoster, evtl. gibt es dort ein Problem oder es wurde etwas umgestellt.
Ich nehme das mal als Anlass für Tests auf meinen Webseiten zu machen - melde mich evtl. später.
Ich habe jetzt Tests mit dem Kontaktformular bei meiner Website und meinem Demoshop gemacht.
Sowohl der Schreiber als auch der Empfänger (Webseitenbetreiber) erhalten E-Mails.
Ich nutze WebSite X5 Pro 2025.2.4 und habe Hosteurope als Webhoster.
Schon mal ein anderes Sendescript probiert? Umstellen auf ein Skript mit minderer Qualität und schauen ob ein Email ankommt. Möglicherweise auch ein Problem mit t-online.de ob es Veränderungen gibt.
Autor
Mein Webhoster ist IONES, Auch meine Kunden bekommen keine Bestellbestätigungen oder Kontaktformularanfragen usw.
Was mir nur noch einfällt ist, ich habe bei T-Online mein Passwort geändert, aber das dürfte doch mit der Website nichts zu tun haben oder?
Alle anderen E-Mails kommen ja an und werden versendet.
Nutze die allerneueset Version von Website X5 Pro
Bin in der ganzen Sache ziemlicher Laie, das einzige was ich einigermaßen kann, ist meine Website bearbeiten
Vielen Dank an alle die mir helfen.
Hello Daniel,
if you check Step 5 - Export ---> Upload to the internet ---> Parameters, in the E-mail tab, what settings are you using there, could you please provide a screenshot?
I would also recommend checking in with your hosting provider.
I remain available.
Online translation:
Hallo Daniel,
wenn Sie Schritt 5 – Export ---> Ins Internet hochladen ---> Parameter überprüfen, im Reiter „E-Mail“, welche Einstellungen verwenden Sie dort? Könnten Sie bitte einen Screenshot zur Verfügung stellen?
Ich würde Ihnen außerdem empfehlen, sich mit Ihrem Hosting-Anbieter in Verbindung zu setzen.
Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung.
Autor
Hallo Eric, vielen Dank für Ihre Hilfe. Habe die Datei angefügt. Komme leider nicht weiter
Hello Daniel,
is @ t-online.de the standard domain for addresses created with your provider, or do you also have the option to use the same domain as the website itself?
I would recommend contacting your hosting provider to find out more about the issue, they should be abvle to have additional details on the e-mail server logs.
Online translation:
Hallo Daniel,
ist @t-online.de die Standarddomain für Adressen, die bei Ihrem Anbieter erstellt wurden, oder haben Sie auch die Möglichkeit, dieselbe Domain wie Ihre Website zu verwenden?
Ich würde Ihnen empfehlen, sich an Ihren Hosting-Anbieter zu wenden, um mehr über das Problem zu erfahren – dieser sollte weitere Details in den E-Mail-Server-Logs einsehen können.
Autor
Hallo Eric, vielen Dank für die Hinweise. Dadurch habe ich den Fehler gefunden. Ich hatte mein Telekom Passwort geändert, dies aber nicht in dem Parameter bei Website X5 geändert. Nun funktioniert wieder alles einwandfrei.
Nochmals vielen vielen Dank
Viele Grüße
Daniel Büdenbender