Lentezza salvataggio sito 
Autor: Marzio D.
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Buongiorno dopo l'aggiornamento alla vers. 2025.3.3 noto una lentezza ingestibile in qualunque operazione io faccia in special modo il salvataggio del progetto, basta anche fare un semplice spazio e impiega minuti a salvare idem nell'apertura delle pagine.
Tengo a precisare che su tale progetto stò lavorando da giorni senza nessun problema!!!!
Vi pregherei di non dirmi le solite cose "elimina il software etc...."
Grazie
www.triplok.eu
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Aggiorno, ho inserito unasemplice immagine nel footer e il risultato è questo:
(Platform: x64) 20/11/2025 07:31:20.120 [FATAL] Riferimento a un oggetto non impostato su un\'istanza di oggetto. WebSiteX5 in #=zysSf7iVcPdOmr3SF4hUX_7KmWx0LMmuHZw==.#=z3bbfsXvtHVov(Object #=zrK7xEkA=, EventArgs #=zrrKF0YY=) in System.Windows.Forms.Control.OnClick(EventArgs e) in System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp(MouseEventArgs mevent) in System.Windows.Forms.Control.WmMouseUp(Message& m, MouseButtons button, Int32 clicks) in System.Windows.Forms.Control.WndProc(Message& m) in System.Windows.Forms.ButtonBase.WndProc(Message& m) in System.Windows.Forms.Button.WndProc(Message& m) in System.Windows.Forms.NativeWindow.Callback(IntPtr hWnd, Int32 msg, IntPtr wparam, IntPtr lparam) 20/11/2025 07:29:18.288 [DEBUG] ---> about:blank 20/11/2025 07:29:10.910 [DEBUG] Change time: 123 2025-11-20 08:29:10 20/11/2025 07:29:10.907 [DEBUG] Change time: 123 2025-11-20 08:29:10 20/11/2025 07:29:10.866 [DEBUG] BoundingRect on browser 0: 17ms elapsed 20/11/2025 07:29:10.848 [DEBUG] BoundingRect on browser 0: 17ms elapsed 20/11/2025 07:29:10.831 [DEBUG] BoundingRect on browser 0: 15ms elapsed 20/11/2025 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Autor
Ho riprovato inserendo una piccola immagine come da allegato risultato: BLOCCATO
Ad ogni aggiornamento del programma bisogna rivolgersi a tutti i santi!!!!!!
Buongiorno Marzio,
mi dispiace per l'anomalia.
Potresti cortesemente inviare la segnalazione di crash quando appare l'errore indicato nel tuo messaggio soprastante?
Grazie.
Autor
Ciao Eric oltre a quanto inviato non c'è altro!!!!
Quando va bene come in questo istante sono tre minuti che sta salvando, che cosa poi lo sa solo lui...
Mi sembra lo stesso problema avuto alcuni mesi fà!!!
Autor
Se posso essere utile alcune volte appare la scritta (scaricamento e installazione oggetti opzionali) quali visto che il progetto è praticamente finito da settimane????
Autor
Pultroppo non sempre appare quello che sempre fà è avere tempi biblici nei salvataggi, come scritto fenomeno già visto e poi risolto da voi con un aggiornamento erano mesi che si comportava bene. Il fenomeno è molto più evidente quando tocchi il footer, mi serviva una piccola modifica, sarà che poi deve compilare parecchie pagine ma ribadisco fino a ieri nessun problema...
Potresti fornire una copia del progetto per tentare di replicare questi comportamenti?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.
Ciao Marzio. Analizzando il tuo errore sembra che derivi principalmente da [FATAL] Riferimento a un oggetto non impostato su un'istanza di oggetto (in inglese: NullReferenceException). Significa che il programma sta cercando di usare un oggetto che non è stato inizializzato.
Dal log si vede che l’errore avviene in una routine legata a WebSite X5 PRO, dentro un handler di click (System.Windows.Forms.Button.OnMouseUp). Quindi il crash si scatena quando TU cliccki un pulsante dell’interfaccia (probabilmente durante l’anteprima o la pubblicazione).
Ci sono molte righe BoundingRect on browser 0: invalid result → il motore di anteprima interno non riesce a calcolare correttamente l’area del browser integrato. Più volte appare http://127.0.0.1:8080/contatti.html → quindi il problema si manifesta durante il caricamento dell’anteprima locale. Messaggi come WSX5 Invoke Helper: You cannot change this property until the window handle is created! → indicano che il software prova a modificare proprietà grafiche prima che la finestra sia pronta.
Il problema non è del progetto in sé, ma del programma dopo l’aggiornamento: L’anteprima interna (browser integrato) non riesce a inizializzarsi correttamente. Quando TU cliccki un pulsante (probabilmente “Anteprima” o “Esporta”), il software genera un NullReferenceException e va in crash.
Possibili cause pratiche
Bug introdotto nell’aggiornamento di WebSite X5 PRO.
Incompatibilità con librerie grafiche (Windows Forms, WebView, Edge runtime).
Cache o file temporanei corrotti dopo l’update.
Che fare? Ti consiglierà direttamente INCOMEDIA:
Come mi sarei comportato io?
Avrei Pulito la cache e anteprima tramite l'eliminazione della cartella Preview del progetto.
Reinstallare/Repair: avrei eseguito una riparazione o reinstallazione di WebSite X5 PRO.
Aggiornare runtime: avrei verificato che sia installato il runtime Edge WebView2 (spesso usato da X5 per l’anteprima).
Autor
Grazie Roberto ho provato ad eliminare la cartella Preview ma tutto come prima!!!
Faccio un esempio appena testato:
Apro in modifica il footer
In un punto vuoto insersco l'oggetto social, da questo passo in poi solo casini nel senso che vicino al simbolo del mouse gira ininterrottamente da minuti la rotellina dell'attesa di che cosa?????
Ps. perchè quando digito sul forum le parole risultano tutte attaccate vedi sotto?
Psperchèquandodigitosulforumleparolerisultanotutteattaccate?
Autor
Quando il programma si è "sbloccato" lo ha chiuso e dell'oggetto inserito nessuna traccia in più ho notato che vi è una discreta lentezza anche in apertura del progetto.
Si riesce a lavorare molto piano sulle pagine singole ma come si tocca un opzione che interessa tutto il progetto, vedi la dimensione dei testi per fare un esempio, il software non risponde più.
Grazie
Autor
Questo è quello che accennavo prima...
Buongiorno Marzio,
fammi sapere se avrai modo di fornire il progetto come menzionato, così procederò con tentativi come quelli da te descritti per provare a replicare le anomalie.
In che contesto è apparso quel messaggio sugli oggetti opzionali, in seguito a quale modifica o cambio di schermata?
Grazie.
Autor
Il messaggio è comparso in seguito al mio comando di visualizzare l'anteprima.
Ti posso fornire il progetto utilizzo We Trasfer?
Autor
Progetto mandato tramite We Trasfer a *** comunicatemi se lo avete ricevuto.
Grazie
Buongiorno Marzio,
confermo la ricezione del progetto.
Buongiorno,
so che hai detto "Vi pregherei di non dirmi le solite cose "elimina il software etc....", tuttavia analizzando il progetto non ho riscontrato rallentamenti di portata simile a quanto descritto da te, solamente alcuni blocchi di qualche decina di secondi alla modifica della dimensione dei font e all'aggiunta di un oggetto Immagine del footer, ma non nel salvataggio, anteprima né crash.
Sottoporremo il progetto a un'analisi più approfondita per esaminare questi rallentamenti in correlazione con il crash che hai segnalato, ma raccomanderei comunque di verificare se riscontri miglioramenti con una reinstallazione pulita.
Le cartelle da cancellare con essi solitamente non contengono progetti, che di default si trovano presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, ma puoi controllarne i contenuti per accertartene.
1) Disinstalla il programma normalmente, dall'apposito pannello Windows.
2) Vai al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Incomedia ed elimina la cartella corrispondente alla tua versione del programma (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
3) Vai al percorso C:\Programmi e, se presente, elimina la cartella corrispondente alla tua versione del programma (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro))
4) Fai lo stesso al percorso C:\Utenti\NomeUtente\AppData\Local\Programs, elimina la cartella WebSite X5 – Pro se presente.
5) Riavvia il PC.
6) Con VPN (se ne fai uso), antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer che puoi scaricare qui: https://www.websitex5.com/download/v2025.3/wsx5_pro.exe
Resto a disposizione.
Autor
Grazie Eric, ho eseguito attentamente quanto consigliato e alla mia ulteriore prova eseguita con questa modalità:
1 Sezione 2 modello
2 Stile dei testi
3 Elemento della pagina
4 Opzione Navigazione da tastiera
5 NON toccando niente ho fatto salva
Attesa per il salvataggio: inizio ore18:03 termine ore 18:07
Detto questo il programma NON risponde correttamente sono costretto al riavvio per non attende svariati minuti, preciso che si attendono vari minuti il programma NON và in crash ma avviene tutto molto rallentato!!!!
Allego caratteristiche del mio pc
Come già detto questo problema l'ho avuto all'inizio di quest'anno risolto SOLAMENTE con vostra patch successiva!!!
Autor
Non per creare polemiche ma i problemi che rilevo sono SEMPRE POSTERIORI AD UN AGGIORNAMENTO IMPORTANTE, magari mi sbaglio io.
Autor
Per non farmi mancare niente ho anche seguito il consiglio di Roberto installando :
Aggiornare runtime: avrei verificato che sia installato il runtime Edge WebView2 (spesso usato da X5 per l’anteprima).Facendo questo l'anteprima è molto più veloce ma restano invariati i precedenti problemi!!!